Актуально на 24 марта 2026 г.
Северный административный округ (САО) Москвы — один из самых густонаселённых. Чтобы быстро решать коммунальные проблемы (отсутствие воды, отопления, электричества, протечки кровли и т. д.), нужно знать точные телефоны и адреса аварийных служб, ЖЭКов, РЭУ, УК и ресурсоснабжающих организаций вашего района. Ниже — подробный справочник с контактами, режимом работы и пояснением, куда звонить в чрезвычайной ситуации.
Единая аварийно-диспетчерская служба САО
ЕДЦ (Единая диспетчерская служба Москвы)
Телефон: +7 (495) -39-53-53 — круглосуточно, звонок по тарифам МГТС
Возможности:
- приём заявок на аварийные отключения воды, тепла, газа, электричества;
- перенаправление вызова в нужную управляющую компанию или ресурсника;
- оформление цифровой заявки в личном кабинете mos.ru.
Мосводоканал — аварийная служба водоснабжения и водоотведения
Аварийно-диспетчерская служба ФГУП «Мосводоканал»
Телефон: +7 (495) -31-40-42 (круглосуточно)
Адрес сервисного центра САО: 125040, Москва, ул. 2-я Лесная, 4
Возможности:
- сообщить о порывах водопровода/канализации;
- уточнить график плановых отключений;
- заказать выезд аварийной бригады.
МОЭСК — аварийная служба электросетей
Московская объединённая электросетевая компания (Северный филиал)
Адрес: Россия, г. Москва, Беловежская ул., 4
Телефон круглосуточной аварийки: +7 (495) —555-900 (выбор пункта 2 → «Северный округ»)
Дополнительный короткий номер: 15-00 (с мобильного МТС, МегаФон, Билайн)
Онлайн-чат и личный кабинет: www.moesk.ru
Управляющие компании и РЭУ Северного округа
ЖКХ-Север (государственное унитарное предприятие)
- Круглосуточная диспетчерская: +7 (495) -41-28-57
- Юридический отдел: +7 (495) -41-21-66
- Бухгалтерия: +7 (495) -41-21-66
- Адрес: 127018, Москва, ул. Сущёвская, 19
- Сайт: uk-sever.mos.ru
РЭУ САО (Районные эксплуатационные участки по округу)
Каждое РЭУ обслуживает свой микрорайон. Ниже — самые крупные:
- РЭУ «Беговой»
Адрес: 125047, Москва, Бутырский Вал, 10
Телефон диспетчера: +7 (495) -85-42-33 - РЭУ «Аэропорт»
Адрес: 125319, Москва, ул. Черняховского, 3
Телефон диспетчера: +7 (495) -55-80-11 - РЭУ «Сокол»
Адрес: 125466, Москва, Ленинградское ш., 80А
Телефон диспетчера: +7 (495) -43-01-96 - РЭУ «Войковский»
Адрес: 125130, Москва, ул. Космонавта Волкова, 6А
Телефон диспетчера: +7 (495) -52-84-22
Частные управляющие компании
Если ваш дом обслуживает не РЭУ, а частная УК, найти её можно на dom.mos.ru:
- Введите полный адрес дома.
- Откройте карточку «Управляющая организация».
- Скопируйте телефон и e-mail для связи.
Аварийные службы газа и теплоснабжения
Мосгаз
- Аварийная газовая служба: 04 (со стационарного) или +7 (495) -11-04-04 (с мобильного)
- Сайт: mosgaz.ru
Мосэнерго (тепловые сети)
- Телефон горячей линии: +7 (495) -39-59-59
- Онлайн-чат: mosenergo.ru
Как правильно вызвать аварийную бригаду: пошаговая инструкция
- Определите характер аварии:
- нет света → МОЭСК;
- нет воды/канализация → Мосводоканал;
- нет тепла → Мосэнерго или РЭУ;
- общедомовая неисправность (протечка, лифт, крыша) → УК/РЭУ или ЕДЦ 539-53-53.
- Подготовьте данные: адрес, подъезд, этаж, квартира, Ф. И. О. заявителя, контактный телефон.
- Сделайте звонок: дождитесь ответа диспетчера, кратко опишите проблему, запишите номер заявки.
- Зафиксируйте нарушение: сделайте фото/видео, сохраните чек-лист заявки в мессенджере «Мой Москва».
- Следите за исполнением: через 3–5 часов диспетчер обязан уведомить о статусе (SMS или push в приложении).
Полезные онлайн-сервисы и приложения
- Портал «Дом. Москва» — dom.mos.ru (проверка УК, оплата ЖКХ, подача заявок)
- Мобильное приложение «ЖКХ-Север» (для домов ГУП «ЖКХ-Север»)
- «Мой Москва» (официальное приложение мэрии, раздел «ЖКХ-онлайн»)
- Telegram-бот @ЖКХ_САО_bot — быстрая проверка номера заявки и статуса ремонта
Важно помнить!
Единый номер экстренных служб: 112, звоните, если авария угрожает жизни (утечка газа, короткое замыкание с последующим возгоранием и т.д.).
Порядок действий при утечке газа:
- Немедленно отключите газовые приборы и перекройте подачу газа на кране.
- Откройте окна и форточки.
- Не включайте свет и электроприборы!
- Выйдите на улицу и позвоните 04 или 112.
Совет: сохраните этот справочник в закладках браузера или отсканируйте QR-код на информационном стенде вашего подъезда. При необходимости оперативно покажите диспетчеру номер вашей управляющей компании и вызовите бригаду без лишних задержек.
Информация актуализирована по данным официальных сайтов организаций и открытых реестров Госуслуг 24 марта 2026 г.