В этом материале собрана актуальная справочная информация для потребителей электроэнергии Свердловской области: официальные сайты, адреса, режим работы и телефоны «горячих линий» ключевых организаций, объединённых брендом «Свердловэнерго».

Региональная энергетическая комиссция Свердловской области (РЭК)

• Юридический/почтовый адрес: 123610, г. Москва, Краснопресненская наб., 12, подъезд 7, Центр Международной Торговли, офис 2, этажи 7-8
• Телефон: (495) -67-05-08, (495) -67-05-09
• E-mail: mailbox@np-sr.ru
• Официальный сайт: http://www.np-sr.ru/

Свердловэнерго, западные электрические сети

Функция: эксплуатация и техническое обслуживание распределительных сетей, подключение новых потребителей, устранение аварий.

• Адрес: г. Екатеринбург, пер. Энергетиков, д. 7
• Режим работы: пн-пт 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
• Телефоны:
  • круглосуточная диспетчерская: 8-800-220-0-220 (бесплатно по РФ)
  • горячая линия по качеству электроснабжения: +7 (343) -15-82-00
• Официальный сайт: https://www.mrsk-ural.ru/sverdlovenergo

Свердловэнергосбыт — гарантирующий поставщик

Функция: заключение договоров энергоснабжения, начисление платы, выставление счетов, обработка показаний счётчиков.

• Юридический адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Кузнечная, 92
• Личный кабинет/оплата онлайн: https://www.escb.ru
• Телефоны «горячей линии»:
  • бесплатно по РФ: 8-800-775-0-775 (круглосуточно)
  • для абонентов Свердловской области: +7 (343) -22-0-222
• E-mail поддержки: info@escb.ru
• Режим работы офисов продаж: пн-пт 08:00–18:00 (без перерыва), сб 09:00–15:00

ЭнергосбыТ Плюс — филиал «Свердловский»

Функция: оптовые поставки электроэнергии крупным промышленным предприятиям и коммерческим организациям.

• Директор филиала: Козлов Георгий Александрович
• Юридический адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Кузнечная, 92
• Телефон: +7 (343) -78-02-02
• E-mail: sverdlovsk@energosbyt-plus.ru
• Официальный сайт: https://www.energosbyt-plus.ru

Часто задаваемые вопросы

1. Как подать заявку на технологическое присоединение?

   Заполните онлайн-заявку на сайте Свердловэнерго (раздел «Подключение») или обратитесь лично в клиентский офис по адресу пер. Энергетиков, 7.

2. Где посмотреть задолженность и оплатить счёт?
   В личном кабинете на сайте Свердловэнергосбыта или через мобильное приложение «Свердловэнергосбыт» (доступно в App Store и Google Play).
3. Как передать показания счётчика?
   • SMS на номер 8-902-22-222-55 (формат: «Номер_счётчика Показание»);
   • через Telegram-бот @ESCB_bot;
   • по телефону 8-800-775-0-775 (голосовое меню).

Единая контактная памятка

Данные актуальны на 23 марта 2026 г. При появлении новых контактов информация будет оперативно обновлена.