Как быстро получить помощь при авариях водоснабжения и водоотведения
Крымводоканал – это крупнейший водо-канализационный холдинг Республики Крым, объединяющий филиалы по всему региону․
В случае прорыва трубы, отсутствия воды, низкого давления, запаха газа во дворе, открытого канализационного люка и любых других ЧС, необходимо сразу обращаться в Центральную аварийно-диспетчерскую службу (ЦАДС)․
Ниже собраны все актуальные телефоны и адреса на 24 марта 2026 г․
Единые круглосуточные номера
Служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| ЦАДС «Вода Крыма» (республиканская) | 8-800-50-60-005 (звонок по РФ бесплатный) | 24/7 |
| ЦАДС «Водоканал Южного Берега Крыма» (Ялта, Алушта, Гурзуф, Симеиз) | ###-###-#### (с городских) ###-###-#### (с мобильных) | 24/7 |
| Единая служба спасения 112 | 112 – со всех операторов | 24/7 |
Филиалы и диспетчерские службы по городам и районам
2․1 Симферополь и Симферопольский район
- Центральная диспетчерская служба (ЦДС):
- Тел: +7 (3652) -7-10-53 – приёмная
- Тел: +7 (3652) -7-49-45 – канцелярия (запись на приём граждан)
- Тел: +7 (978) -97-18-11 – круглосуточная аварийка
- Адрес: ул․ Киевская, 1а, офис 1 (пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00)
2․2 Ялта, Алушта, Симеиз, Гурзуф и поселки Южного Берега Крыма
- ЦАДС «Водоканал ЮБК»:
- Горячая линия: ###-###-####
- Дополнительно: ###-###-#### (Viber / WhatsApp принимают фото и видео)
- Адрес офиса: 298616, РК, г․ Ялта, ул․ Кривошты, 27 (пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00)
- E-mail: office@yaltavodokanal․ru
2․3 Судак
- Филиал «Вода Крыма»: ###-###-####
- «Коммунхоз»: +7 (3652) —47-30
2․4 Керчь
- Единая дежурная диспетчерская: +7 (36561) —00-50, 6-02-19
- «Вода Крыма» Керченский филиал: ###-###-####
2․5 Бахчисарайский район
- ЕДДС района: +7 (36554) —22-02, 5-29-99
- Бахчисарайский филиал «Вода Крыма»:
- Диспетчерская: +7 (36554) —22-88 (круглосуточно)
- Приёмная: +7 (36554) —24-20
2․6 Сакский район
- Единая диспетчерская: ###-###-####
- Сакские тепловые сети «КрымТЭЦ»: ###-###-####
- «Вода Крыма» филиал:
- Диспетчер: +7 (36562) —42-64
- Мобильный: ###-###-####
Дополнительные экстренные службы Крыма
При необходимости вызова других аварийных служб действуйте по следующим номерам:
- Единая диспетчерская служба Симферопольского района: +7 (978) -40-50-112
- ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго»:
- Симферополь: +7 (978) -19-10-33
- Керчь: +7 (978) -19-10-49
- МЧС РК: +7 (3652) —45-53 (дежурная часть)
- Полиция: +7 (3652) —45-45
Как правильно сообщить о проблеме в «Вода Крыма»
- Обязательно назовите:
- Точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд)
- ФИО заявителя и контактный телефон
- Краткое описание ситуации (прорыв, отсутствие воды, открытый люк и т․д․)
- Возможно, приложите фото или видео в Viber/WhatsApp ###-###-####
- Оператор ЦАДС зарегистрирует заявку и сообщит:
- номер заявки;
- ориентировочное время прибытия бригады;
- возможные отключения водоснабжения․
Онлайн-сервисы
Чтобы передать показания счётчиков, оплатить счёт или подать заявку на подключение, используйте:
- Личный кабинет: https://voda-crimea․ru
- Госуслуги․Дом – раздел «Коммунальные услуги – Вода Крыма»
- Мобильное приложение «Вода Крыма» (Android, iOS)
Важные напоминания
- Телефонный код Крыма – +7 -65
- Все аварийные службы работают круглосуточно и без выходных
- Храните список нужных номеров в заметках телефона
- Если ситуация угрожает жизни или здоровью, сразу звоните 112
Будьте внимательны и осторожны!
Администрация сайта рекомендует заранее сохранить все номера в контактах вашего смартфона․