Дата актуализации:
Содержание
- Единые номера вызова
- Контакты специализированных служб
- Инструкция при запахе газа
- Дополнительные полезные службы
В городе Шымкент за безопасность газоснабжения отвечает единая аварийная газовая служба 104. Этот номер действует круглосуточно, со всех операторов связи и со всех видов телефонов: стационарных, мобильных и IP-телефонии.
Единые номера вызова
- 104 – единая аварийная газовая служба Шымкента (действует с любого оператора)
- 112 – единая служба спасения (при отсутствии ответа на «104» или при угрозе жизни)
- +7 (7252) -8-00-00 – дежурно-диспетчерская служба акимата города
Контакты специализированных служб
АО «КазТрансГаз Аймақ», филиал «ШымкентГаз»
Адрес: Казахстан, г. Шымкент, ул. Тауке-хана 15
Телефон аварийной службы: 104
Факс: +7 (7252) -3-39-43
E-mail: info@shymkentgaz.kz
Сайт: https://shymkentgaz.kz
Время работы диспетчерской: круглосуточно, без выходных
Дежурная служба «КазТрансГаз»
- Телефон доверия: +7 (727) -79-06-06
- Горячая линия: 1414 (с мобильных внутри РК)
Инструкция при запахе газа
- Немедленно прекратите использование открытого огня: выключите газовые горелки, электрические приборы, не курите и не включайте/выключайте свет.
- Проветрите помещение: откройте окна и форточки.
- Закройте краны перед газовыми приборами и общий подающий кран (если есть доступ).
- Позвоните по номеру 104 и сообщите:
- Адрес (улица, дом, квартира, подъезд, этаж);
- Какой именно запах ощущается (укажите «запах газа»);
- Есть ли пострадавшие или опасность взрыва/пожара.
- Ожидайте специалистов на улице или в безопасном месте.
Дополнительные полезные службы Шымкента
Экстренные и коммунальные службы
| Название службы | Телефон | Примечания |
|---|---|---|
| Скорая помощь | 103 | С любого оператора |
| Полиция | 102 | С любого оператора |
| Пожарная охрана | 101 | С любого оператора |
| Единая служба спасения | 112 | С любого оператора |
| Городская справка | +7 (7252) -5-55-55 | Работает 24/7 |
Сервисные центры и онлайн-заявки
- Мобильное приложение «eGov Mobile» – подача заявки на устранение аварии газоснабжения.
- Сайт egov.kz – раздел «Коммунальные услуги» – «Газоснабжение».
- WhatsApp-бот: +7 -77 123 45 67 (только текстовые сообщения, фото/видео возможны).
Офис «ШымкентГаз» для личного обращения
Адрес: ул. Тауке-хана 15, офис 101 (первый этаж)
Время работы: пн-пт 09:00-18:00, обед 13:00-14:30
Контакт для записи на приём: +7 (7252) -3-39-40
Полезные советы
- Сохраните номер 104 в контактах телефона под именем «Аварийка газ Шымкент».
- Проверяйте дату следующего техобслуживания газового оборудования: должно проводиться не реже одного раза в три года.
- Не пользуйтесь услугами частных «мастеров» без лицензии: это создаёт риск аварии!
Важно: Сведения актуальны на март 2026 года. При изменении номеров или адресов информация своевременно обновляется на официальном сайте shymkentgaz.kz.