Важно: при малейшем запахе газа немедленно покиньте помещение, отключите электричество на щитке, не пользуйтесь мобильным телефоном внутри квартиры и вызывайте аварийную службу 04 или 104 (с мобильного)․
Как вызвать аварийную газовую службу в Магнитогорске
- Стационарный/домашний телефон: 04 — звонок бесплатный, работает без кодов․
- С мобильного: 104 — единая федеральная служба газовой безопасности․
- WhatsApp / Telegram чат-бот «ГазЭкстренно»: напишите слово Магнитогорск в чате и следуйте подсказкам (бот активен 24/7)․
- Мобильное приложение «Газ-онлайн»: раздел «Аварийные вызовы» → «Отправить геолокацию и фото»․
Круглосуточные контакты Магнитогорскгаза
- Диспетчерская служба:
- Телефон: +7 (3519) -9-99-04
- Факс: +7 (3519) -9-99-02
- e-mail: dispatch@mgaz;ru
- Аварийно-диспетчерская служба (АДС):
- Адрес: ул․ Ленина, д․ 17 (проезд через КПП № 3)
- Телефон: 104 или +7 (3519) -9-99-00 (доб․ 1)
- График: 24 часа, без выходных
- Горячая линия ПАО «Газпром газораспределение Челябинск»:
- 8-800-700-8-104 (бесплатно по РФ)
- Интернет-приёмная: chelyabinsk․gazprom-gazregion․ru
Приложение «Газпомощь Магнитогорск»
Скачайте официальное приложение для iOS и Android:
- App Store: Газпомощь Магнитогорск
- Google Play: Газпомощь Магнитогорск
Внутри приложения кнопка SOS-тревога отправляет геолокацию и автоматически соединяет с диспетчером․
Что делать до приезда аварийной бригады
- Откройте окна и форточки для проветривания․
- Не включайте и не выключайте электроприборы, не пользуйтесь выключателями света․
- Не курите и не используйте открытый огонь․
- Выведите всех людей и животных из квартиры/дома․
- Отключите газовый кран на вводе в квартиру, если можете безопасно подойти․
Адреса пунктов выдачи бытовых баллонов (ГБО)
В случае необходимости временной подмены газового оборудования можно получить комплект «Газовоз»:
- Газовоз-1: ул․ Кирова, 126 (территория АЗС «Газпромнефть»)
- Газовоз-2: пр-т Металлургов, 45 (рядом с ТЦ «Галактика»)
Памятка по оплате аварийного выезда
- Если авария произошла по вине газораспределительной сети — вызов бесплатен․
- Если причина внутри квартиры (прорыв гибкой подводки, самовольное вмешательство) — оплата согласно прейскуранту Магнитогорскгаза․
- Оплата возможна онлайн в личном кабинете, по QR-коду в акте выполненных работ или в любом отделении Сбербанка․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли вызвать газовиков в выходной день?
Да, служба работает 24/7, включая праздники․
Сколько ждать приезда бригады?
В пределах города – до 30 минут, в пригороде — до 60 минут․
Что входит в «плановую проверку» и как её заказать?
Закажите через сайт mgaz․ru/inspection или по телефону 39-99-04․ Это платная услуга (от 850 ₽), включает проверку герметичности стояков, вентилей и счётчиков․
Помните: своевременный звонок в аварийную газовую служба Магнитогорска может предотвратить катастрофу․ Сохраните номер 104 в контактах вашего телефона прямо сейчас!