С 2026 года жителей многоквартирных домов, обслуживаемых ТСЖ (товариществом собственников жилья), ждут новые правила формирования квитанций. Самое главное — плата за отопление теперь будет начисляться только в отопительный сезон, а не круглый год, как раньше. Это изменение коснётся миллионов россиян и требует внимательного изучения новых строк в квитанциях.
Что именно изменится в квитанциях ТСЖ?
- Раздел «Отопление»: теперь появится только с октября по май (в зависимости от региона).
- Графа «Общедомовые нужды» (ОДН): может сократиться, если тепло считается по общедомовому прибору учёта.
- Новая строка «Корректировка»: если в межсезонье переплатили/недоплатили, сумма подсчитается в первом месяце отопления.
Как теперь начисляется плата за отопление?
Во время отопительного сезона 2026/2027 годов:
- По фактическому потреблению — если в подъезде установлен общедомовой теплосчётчик.
- По нормативу — если счётчика нет (1 Гкал/м² × площадь квартиры × тариф).
- Месячные корректировки — перерасчёт по итогам прошлого сезона в октябре.
Пример для квартиры 60 м² при тарифе 2 000 руб./Гкал и нормативе 0,025 Гкал/м²:
60 × 0,025 × 2 000 = 3 000 руб. в месяц отопления
Где и как посмотреть новые квитанции?
ТСЖ может доставлять квитанции:
- На бумаге, в почтовый ящик (оставляется до 10-го числа каждого месяца).
- В электронном виде, через личный кабинет «Госуслуг», электронную почту или мобильное приложение ТСЖ.
Важно: с года все ТСЖ обязаны предоставлять электронный вариант квитанции желающим собственникам (ФЗ-59).
Кому задавать вопросы и где подать жалобу
Контакты для обращений по вопросам квитанций ТСЖ
| Организация | Контакт | График работы |
|---|---|---|
| Ваше ТСЖ | Телефон: указан на квитанции E-mail: secretary@вашетсж.рф | Пн–Пт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00) |
| Управляющая компания (если ТСЖ делегировало полномочия) | Телефон: ###-###-#### Личный кабинет: uc.вашгород.рф | Круглосуточно (диспетчер) |
| Жилищная инспекция | Горячая линия: ###-###-#### E-mail: gji@вашрегион.roszhilkom.ru | Пн–Чт 09:00–18:00 Пт 09:00–16:45 |
| Региональный МинЖКХ | Телефон: +7 (495) -23-00-00 Приёмная онлайн: governor.вашрегион.рф/zhk | Пн–Пт 10:00–17:00 |
| Единая справочная Госуслуг | Телефон: ###-###-#### | Круглосуточно |
Как оспорить некорректное начисление?
- Запишите показания квартирных счётчиков и сфотографируйте квитанцию.
- Напишите заявление в ТСЖ (форма есть на сайте или в офисе).
- Получите письменный ответ в течение 10 рабочих дней (ст. 161 ЖК РФ).
- Если не согласны — обратитесь в жилищную инспекцию или суд.
С 2026 года квитанции ТСЖ станут прозрачнее: вы платите за отопление ровно столько, сколько потребили или сколько установлен законом. Летом строка «отопление» исчезнет, а зимой может быть корректировка. Храните все квитанции, контролируйте показания и не стесняйтесь обращаться по указанным контактам при первых же сомнениях.