Газовые коммуникации — одна из самых ответственных инженерных систем любого города. Неправильная эксплуатация, износ сетей или внешние повреждения могут привести к утечке газа, взрыву или отравлению. В Копейске за безопасность потребителей отвечает Единая аварийно-диспетчерская служба газового хозяйства (ЕАДСГ), работающая круглосуточно и без выходных. Ниже — подробная инструкция, куда звонить, что делать при запахе газа и как подготовиться к приезду аварийной бригады.
Основной номер — только один!
На территории Копейска действует единый оперативный телефон, с которым связываются все жители и организации при подозрении на аварию:
- 04, со всех городских и мобильных операторов;
- ###-###-#### — бесплатный «горячий» звонок со всех регионов РФ;
- +7 (35139) —04-04 — для звонков из-за границы или с корпоративных АТС.
Дозвон происходит мгновенно, после чего автоматически формируется заявка в системе ЕАДСГ.
Дополнительные контакты и ведомства
Если вы не смогли дозвониться по основному номеру или необходимо уточнить информацию, воспользуйтесь «резервом»:
- Аварийно-ремонтная служба ГРО «Копейскгаз»
- Телефон: +7 (351) -25-11-22
- Адрес офиса: г. Копейск, пр. Победы, 38 (приёмная с 8:00 до 17:00)
- E-mail: info@kopeisk-gas.ru
- Диспетчер «Газпром газораспределение Челябинск»
- Телефон: +7 (351) -10-01-01
- Факс: +7 (351) -10-01-02
- Сайт: https://gr-chel.gazprom.ru
- МЧС России по Челябинской области
- Телефон: 112 (со всех операторов)
- СМС-чат для глухих и слабослышащих: +7 (900) -00-11-22
- Городская служба жизнеобеспечения Копейска
- Телефон: +7 (35139) —55-55 (круглосуточно)
- Viber & WhatsApp: +7 (900) -55-35-55
Что делать, если почувствовали запах газа
Помните: главное, не паниковать и действовать по алгоритму!
- Немедленно отключите все газовые приборы и перекройте краны;
- Не включайте и не выключайте электрические приборы, свет, розетки — даже маленькая искра может стать причиной взрыва;
- Проветрите помещение: откройте окна и форточки;
- Вызовите аварийную службу по номеру 04 или 112;
- Покиньте квартиру (или дом) и дождитесь приезда специалистов в безопасном месте;
- Не пользуйтесь мобильным телефоном в помещении, где слышен запах газа — выйдите на улицу и звоните уже оттуда.
Как происходит выезд аварийной бригады
После вашего звонка в диспетчерской формируется электронная заявка. В среднем время прибытия бригады в Копейске — 15–20 минут (в зависимости от удалённости участка).
- На место выезжает не менее двух специалистов в обозначенных касках и спецодежде с нашивками «Газпром»;
- Они предъявляют службное удостоверение и наряд-допуск, где указан номер вашей заявки;
- Оперативно локализуют утечку, перекрывают подачу газа, выполняют ремонт или замену оборудования;
- После устранения аварии составляют акт выполненных работ и дают рекомендации по дальнейшей эксплуатации.
Особенности вызова для частного сектора
Если у вас индивидуальный газовый котёл или газгольдер, сообщите диспетчеру точный адрес и ориентиры (например, «второй заезд за школой № 12»). Это ускорит поиск.
Меры профилактики — лучше предотвратить, чем ремонтировать
- Раз в год заключайте договор на техобслуживание с «Копейскгаз»;
- Проверяйте сроки поверки счётчиков (обычно 6–8 лет);
- Не храните в газифицированных помещениях баллоны с газом, лаки, краски и легковоспламеняющиеся жидкости;
- Установите датчики загазованности с автоматическим отключением подачи газа.
Единственный номер, который должен быть у каждого жителя Копейска, — 04. Добавьте его в контакты телефона и расскажите о нём всем членам семьи. Быстрая реакция и правильные действия — это минимальный срок устранения аварии и главное условие сохранения жизни и имущества.
Будьте внимательны, соблюдайте правила, и ваша квартира всегда будет в безопасности!