Важно! Запах газа — это повод немедленно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу. Утечка может привести к взрыву или отравлению, поэтому действовать нужно быстро и чётко.

Круглосуточные контакты аварийной газовой службы Цивильска

• 04 — вызов со стационарного телефона;
• 104 — вызов с мобильного (работает по всей России с 27 января 2014 г.);
• 112 — единый номер всех экстренных служб (если закончились деньги или заблокирована SIM-карта);
• 8 (800) -02-40-04 — «Единое окно» АО «Газпром газораспределение» (круглосуточно, бесплатно по РФ);
• +7 (83562) —68-63 — диспетчерская аварийной службы г. Цивильска и Цивильского района (действует 24/7);

Куда звонить в зависимости от ситуации

Почувствовали запах газа в квартире

1. Немедленно отключите все источники огня и электроприборы.
2. Откройте окна и форточки для проветривания.
3. Наберите 104 или 112 и сообщите адрес и характер запаха.
4. Дождитесь приезда аварийной бригады на улице, не пользуйтесь лифтом.

Запах газа на улице или в подъезде

• Уведомите соседей и выведите людей из опасной зоны.
• Позвоните по номеру 04 или 104.
• Опишите, где именно ощущается запах (подвал, труба, газовый шкаф и т.д.).

Неисправность газового оборудования без утечки

Если запаха нет, но пламя горит с копотью, котёл не зажигается или счётчик ведёт себя странно, вызывайте 8 (800) -02-40-04 или обслуживающую организацию по договору.

Как диспетчер поможет по телефону

До приезда бригады диспетчер:

• уточнит адрес и контактный телефон;
• даст короткие инструкции по безопасности;
• сообщит ориентировочное время прибытия специалистов;
• при необходимости направит дополнительные службы (МЧС, скорая помощь).

Дополнительные полезные телефоны

Как подготовиться к звонку диспетчеру

Чтобы специалисты приехали быстрее, заранее подготовьте:

• точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира);
• ФИО и контактный телефон заявителя;
• описание ситуации (где пахнет газом, насколько сильно, есть ли пострадавшие);
• при возможности — номер лицевого счёта или договора на газоснабжение.

Несколько советов по безопасности

1. Не включайте и не выключайте электроприборы, даже маленькая искра может стать причиной взрыва.
2. Не курите и не пользуйтесь открытым огнём.
3. Не применяйте вентиляторы бытового назначения — они могут распространять газ по квартире.
4. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовое оборудование.

Помните: аварийно-диспетчерская служба Цивильска работает круглосуточно и бесплатно. Своевременный звонок спасает жизни!