Случилось утечка газа, запах «горького миндаля» в квартире или на газопроводе произошёл взрыв? В такой ситуации каждая секунда на счету. Ниже — подробная инструкция, как круглосуточно вызвать аварийную газовую службу в Брянской области, чёткий перечень контактов и памятка действий до приезда специалистов.

Единая дежурная диспетчерская служба газа (ЕДДС-112)

Любая аварийная ситуация, связанная с газом, считается чрезвычайной. Поэтому первым делом звоните:

• 112 — единая служба спасения (со всех операторов, даже с «нулевого» баланса).
• 104, прямая линия филиала ПАО «Газпром газораспределение Брянск».

Если вы звоните со стационарного телефона, наберите 8-4832-74-10-04.

Местные аварийно-ремонтные участки (АРУ) в городах и районах Брянской области

Чтобы не ждать диспетчера областного центра, можно сразу обратиться в ближайший участок. Ниже приведены актуальные на март 2026 г. контакты (режим работы — 24/7):

Город Брянск

• АРУ № 1 (Железнодорожный район)
  • Адрес: ул. Крахмалёва, 2
  • Телефон: +7 (4832) -2-14-22
  • E-mail: aru1@bryansk.gazprom.ru
• АРУ № 2 (Бежицкий район)
  • Адрес: ул. Красноармейская, 89
  • Телефон: +7 (4832) -5-33-01
  • E-mail: aru2@bryansk.gazprom.ru
• АРУ № 3 (Советский район)
  • Адрес: ул. 2-я Мичурина, 11
  • Телефон: +7 (4832) -8-00-04
  • E-mail: aru3@bryansk.gazprom.ru
• АРУ № 4 (Володарский район)
  • Адрес: ул. Урицкого, 76
  • Телефон: +7 (4832) -1-14-47
  • E-mail: aru4@bryansk.gazprom.ru

Крупные районные центры

Сельские и поселковые участки

В посёлках и малых деревнях Брянской области работают мобильные бригады. Если ваш населённый пункт отсутствует в таблице, звоните на 104 и сообщите точный адрес — диспетчер направит ближайшую машину.

Что сообщить диспетчеру: шаблон звонка

1. Кто звонит: ФИО и обратный номер.
2. Тип происшествия: утечка газа, повреждение газопровода, отсутствие газа, задымление, взрыв и т.д.
3. Точный адрес: населённый пункт, улица, дом, подъезд, квартира.
4. Количество пострадавших, если есть.
5. Дополнительные сведения: запах, шум, огонь, закрытые/открытые окна.

Памятка безопасности до приезда аварийной службы

• Немедленно отключите электричество на щитке, не трогайте выключатели.
• Откройте окна и форточки, создайте сквозняк.
• Никакого огня — не курите, не включайте свет, не пользуйтесь электробытовыми приборами.
• Выйдите из помещения и держитесь на безопасном расстоянии (не менее 50 м от здания);
• Предупредите соседей и оградите подъезд (по возможности).

Онлайн-заявки и мессенджеры

Если вы не можете говорить по телефону (например, слабый сигнал или дети остались одни), воспользуйтесь:

• Мобильное приложение «Газпром газораспределение» (App Store, Google Play) → раздел «Аварийная заявка».
• Telegram-бот: @bryansk_gaz_bot — достаточно отправить геолокацию и фото/видео.
• Официальный сайт: bryansk.gazprom.ru → «Онлайн-приёмная».

Дополнительные экстренные службы Брянской области

Если возникает пожар или пострадавшие:

• МЧС / Пожарная охрана: 101
• Скорая помощь: 103
• Полиция: 102

Полезные телефоны управляющих организаций (для МКД)

Если авария произошла в многоквартирном доме, можно параллельно уведомить вашу УК, чтобы они быстрее отключили общедомовое оборудование:

• ООО «УК Брянск-Сервис»: +7 (4832) -5-00-20
• ООО «Жилкомсервис»: +7 (4832) -2-05-55
• АО «Брянская городская управляющая компания»: +7 (4832) -8-11-01

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли самому перекрыть газовый кран в подъезде?
Ответ: Только если кран находится в общедоступном месте и у вас есть ключ-газовик. В противном случае дождитесь аварийную бригаду, не рискуйте.

Вопрос: Сколько времени ждать бригаду в Брянске?
Ответ: Внутри города — до 15 минут; пригород, до 25 минут; районы области — до 40 минут в дневное время и до 60 минут ночью.

Вопрос: Как проверить, что утечка устранена?
Ответ: После завершения работ аварийщики обязаны выдать акт формы Г-2 с печатью и подписью. Без этого документа не пользуйтесь газом!

Помните: любая утечка газа, это потенциальный взрыв. Не пытайтесь устранять неисправность самостоятельно, не проветрите помещение и не включайте электричество. Сохраните этот список телефонов в заметках телефона или распечатайте и приклейте на холодильник — пусть они всегда будут под рукой!

Будьте безопасны и берегите себя и своих близких!