Самое главное помнить, что при любой подозрительной запахе газа, проблемах с оборудованием или утечкой необходимо действовать быстро и без паники. Квалифицированные специалисты службы готовы выехать на место в течение нескольких минут, чтобы обезопасить жильцов и устранить неисправность.
Кратко о службе
Государственное унитарное предприятие «Газовые сети» Свердловской области (ГУП «Газовые сети») осуществляет:
- транспортировку природного газа;
- технологическое присоединение к газовым сетям;
- круглосуточное аварийно‑диспетчерское обслуживание;
- техническое обслуживание и ремонт газового оборудования.
Почему важно знать контакты?
При любой газовой аварии от задержки в вызове службы может зависеть жизнь людей и состояние имущества. Поэтому очень важно, чтобы у каждого жителя Артёмовского были под рукой актуальные номера телефонов и адреса.
Контакты для обращений
- Главный офис аварийной службы
Адрес: г. Артёмовский, ул. Красноярская, д. 11
Телефон (общий): 7 (34363) -‑09‑07
Телефон (дежурный): 7 (34363) -‑44‑96
Электронная почта: eres@mail.ares.pssr.ru
Время работы: пн‑чт 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 (пт‑вс – выходные) - Аварийный пункт на Красноярской, 7
Телефон (домашний): 7 (34363) -‑44‑70
Мобильный телефон: 7 (912) -30‑44‑70
Режим работы: круглосуточно (24/7) - Аварийный пункт на 1‑й Красноармейской, 11
Телефон: 7 (34363) -‑49‑34
Режим работы: круглосуточно - Аварийный пункт на улице Свободы, 134А
Телефон: 7 (34363) -‑30‑20
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, перерыв 12:00‑13:00 - Аварийный пункт на улице Молодёжи, 22
Телефон: 7 (34363) -‑13‑59
Режим работы: пн‑пт 08:00‑17:00 - Горячая линия для всех жителей Свердловской области
Домашний телефон: 04 (звонок с фиксированного телефона)
Мобильный телефон: 104 или 112 (сообщение о газовой аварии)
Круглосуточно - Техническая поддержка (центр колл‑центра)
Телефон (бесплатный): 8 (800) -00‑12‑20
Телефон (дополнительный): 8 (800) -50‑12‑20
Электронная почта: mupprogress@yandex.ru
Как правильно вызвать аварийную службу?
Следуйте простому алгоритму:
- Оцените ситуацию. Если слышен запах газа, отключите газовый кран, если это безопасно.
- Покиньте помещение. Откройте окна и двери, выйдите наружу.
- Позвоните. Наберите один из указанных выше номеров (лучше использовать 04 с домашнего телефона или 104/112 с мобильного).
- Сообщите детали. Укажите ваш адрес, характер запаха/утечки, наличие огня или искр.
- Дождитесь прибытия специалистов. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые линии.
Профилактика и безопасное использование газа
- Проводите техническое обслуживание газового оборудования минимум раз в год (обычно в теплый период).
- Не оставляйте включенными газовые плиты и котлы без присмотра.
- Регулярно проверяйте герметичность соединений и состояние шлангов.
- Храните в квартире только одобренные газовые приборы.
- При появлении запаха газа сразу проветривайте помещение и вызывайте службу.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУП «Газовые сети» Свердловской области
- Горгаз, аварийная служба – карта и отзывы
- Контактная информация на портале «Электронный справочник бизнеса»
- Яндекс.Карты – аварийная служба
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если запах газа появился только в ванной?
Немедленно выключите газовый кран, откройте окна, покиньте помещение и позвоните в аварийную службу по номеру 04 или 104/112. Не включайте свет и не используйте электронику, чтобы избежать искры.
Как быстро прибудут бригады?
В большинстве случаев бригады выезжают в течение 30‑45 минут после получения сообщения, в зависимости от загруженности и удалённости места происшествия.
Можно ли самостоятельно заменить газовый кран?
Нет. Замена или ремонт газовых компонентов допускаются только квалифицированными специалистами службы. Самовольные действия могут привести к серьёзным последствиям.
Какие документы нужны для подключения нового газа?
Для подключения требуется:
- Заявление от собственника (или от юридического лица);
- Копия паспорта и ИНН;
- Технический паспорт помещения;
- Согласие на проведение работ от управляющей компании (если есть).
Аварийная газовая служба в Артёмовском – это надёжный партнёр в вопросах безопасности газоснабжения. Сохраняйте перечисленные контакты, следуйте рекомендациям по профилактике и в случае ЧП действуйте быстро. Помните, что самое главное – это ваша безопасность и безопасность ваших близких.