Дата актуализации: 23 марта 2026 г․ 21:14 (UTC+9)
Кратко
Если у вас исчезла холодная вода, появились затопления или прорвало трубу, звоните в аварийно-диспетчерскую службу АО «Водоканал-Чита» по круглосуточному номеру:
8 (3022) -6-62-69 или 8 (3022) -2-59-31․
Основные контакты АО «Водоканал-Чита»
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (3022) -6-62-69, 8 (3022) -2-59-31
- Абонентский отдел: 8 (3022) -05-205, 8 (3022) -5-58-97, 8 (3022) -2-18-44
(режим: 08:00 – 17:00, перерыв 13:00 – 14:00) - Приёмная: 8 (3022) -55-897
- Электронная почта: priem@vodokanalchita․ru
- Официальный сайт: https://vodokanalchita․ru/contacts/
Юридические и фактические реквизиты
Адрес: 672076, г․ Чита, ул․ Забайкальского Рабочего, д․ 63
ИНН/КПП/ОГРН: можно уточнить на сайте в разделе «Реквизиты»
Р/с: 40702###-###-####4310
Банк: Читинское ОСБ № 8600 г․ Чита, БИК 047601637
Генеральный директор (и․о․): Филиппова Наталья Николаевна
Когда и куда звонить при отключении воды
- Сначала звоните в «Водоканал-Чита»: 8 (3022) -6-62-69 или 8 (3022) -2-59-31․
- Если дозвониться не удаётся (линии заняты, отсутствует ответ), обращайтесь в Единую дежурную диспетчерскую службу (ЕДДС) города Чита:
- 8 (3022) -5-50-06
- 8 (3022) -5-50-07
- Если проблема в доме или квартире, но холодная вода есть – возможно, отключили именно горячую воду․ В этом случае сначала звоните в свою управляющую компанию, а при её неотзывчивости — в ЕДДС․
Дополнительные аварийные службы города Чита
| Услуга | Организация | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Горячее водоснабжение / отопление | ООО «ТГК-14» | 8 (3022) -8-43-53 | круглосуточно |
| Электроэнергия (Россети Сибирь) | Единый контакт-центр | 8-800-220-0-220 | круглосуточно |
| Электроэнергия (местные ГЭС) | Городские электрические сети | 8 (3022) -6-69-44 | круглосуточно |
| Газ | Единый номер газовой аварийной службы | «04» или «104» | круглосуточно |
| Газ (Читаоблгаз) | Аварийная диспетчерская | 8 (3022) -6-63-10 | круглосуточно |
Как доехать в офис «Водоканал-Чита»
Адрес: ул․ Забайкальского Рабочего, д․ 63, Центральный район․
На картах: 2ГИС или Яндекс;Карты․
Советы и лайфхаки
- Сохраните номера в контакты телефона под именами «Аварийка Вода (Чита)» и «ЕДДС Чита» для быстрого доступа․
- Если вы пенсионер или не умеете пользоваться сайтом, спрашивайте у абонентского отдела, как передать показания счётчиков по звонку или SMS․
- Для жалоб на некачественную воду просите у диспетчера регистрационный номер заявки и имя оператора – это облегчит дальнейший контроль․
- В экстренных случаях (затопление квартиры, прорыв магистрали) при звонке в «Водоканал» сообщайте точный адрес, подъезд и этаж – так бригада приедет быстрее․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Что делать, если аварийка не отвечает?
- Ответ: Повторите попытку через 2–3 минуты или сразу звоните в ЕДДС по 35-50-06 / 35-50-07․
- Вопрос: Как узнать, когда дадут воду после отключения?
- Ответ: Уточняйте у диспетчера при подаче заявки или следите за оперативной информацией в официальной группе «Водоканал-Чита» в соцсетях (если есть)․ Часто бригада сообщает примерное время устранения неполадок․
- Вопрос: Можно ли оплатить услуги онлайн?
- Ответ: Да․ После регистрации в «Личном кабинете» на сайте можно оплатить, передать показания и распечатать квитанцию․
Помните: оперативность и качество работы коммунальных служб зависят не только от них, но и от вашей точности при описании проблемы и готовности предоставить необходимые данные․ Будьте внимательны и сохраняйте спокойствие – аварийные службы работают 24/7․