Важно! Точная и своевременная передача показаний счётчиков воды — это основа корректности коммунальных начислений.
Пропуск сроков или ошибки в цифрах могут привести к начислению по нормативу или перерасчёту в сторону увеличения.
Кому передавать показания в Железногорске
В городе Железногорск Курской области водоснабжением и водоотведением занимается МУП «Горводоканал».
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Горводоканал» Железногорского городского округа.
- Адрес офиса для личного визита: 307170‚ г. Железногорск‚ ул. Ленина‚ д. 24‚ каб. 7.
- График работы абонентского отдела: пн-чт с 08:00 до 17:00‚ пт с 08:00 до 15:45‚ обед 12:00-13:00; суббота и воскресенье – выходные.
Сроки передачи показаний
Показания счётчиков воды необходимо передавать ежемесячно с 15 по 25 число включительно. Поступившие после 25 числа показания учитываются только в следующем расчётном месяце.
Все доступные способы передачи показаний
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет на сайте МУП «Горводоканал»
- Сайт: http://gvk30.ru
- Войти можно по номеру лицевого счёта и паролю (первоначальный пароль выдаётся в абонентском отделе или указан в квитанции).
- Мобильное приложение «Горводоканал Железногорск»
- Доступно в Google Play и App Store.
- После авторизации выберите «Передать показания»‚ введите текущие значения холодной и горячей воды и нажмите «Отправить».
- Госуслуги (ЕСИА)
- Переход по адресу: https://esia.gosuslugi.ru
- В разделе «Коммунальные услуги – Вода» выберите поставщика «МУП Горводоканал г. Железногорск» и введите показания.
Телефонные каналы
- Автоответчик 24/7: +7 (47148) —28-22 – следуйте голосовым подсказкам.
- Горячая линия (в рабочие часы): +7 (47148) —42-32 или 2-42-33.
Мессенджеры и SMS
- Viber‚ WhatsApp‚ Telegram: +7 -15 570-69-92 (круглосуточно).
- SMS: отправьте сообщение на номер ###-###-#### в формате:
<номер лицевого счёта> <показания холодной воды> <показания горячей воды>
Пример:12345 123 88
Электронная почта
Напишите письмо на vodokanal@zheleznogorsk.ru с темой «Показания счётчиков»‚ указав:
- лицевой счёт;
- ФИО;
- адрес;
- текущие показания холодной и горячей воды.
Безналичные терминалы и банкоматы
- Терминалы «Сбербанк»‚ «Курган-Банк»‚ «Почта Банк» в Железногорске имеют пункт «Передать показания» в меню «Коммунальные платежи».
- Введите лицевой счёт и показания счётчика.
QR-код на квитанции
На бумажной квитанции от «Горводоканала» размещён QR-код. Отсканируйте его камерой смартфона – откроется форма для ввода показаний.
Что делать‚ если показания не переданы вовремя
- В текущем месяце начисления будут произведены по среднемесячному потреблению (последние 3 месяца).
- Если данные не поступают 3 месяца подряд – начисления проводятся по нормативу‚ что почти всегда дороже фактического потребления.
- Чтобы скорректировать сумму‚ передайте актуальные показания удобным способом. Перерасчёт будет выполнен в течение 5 рабочих дней.
Полезные советы
- Фиксируйте показания на фото в день передачи – это пригодится при спорных ситуациях.
- Оформите «подписку на напоминание» через личный кабинет или мессенджер: за 2 дня до дедлайна придёт уведомление.
- При замене счётчика не забудьте заключить акт ввода в эксплуатацию и передать первые показания в день пломбировки.
Своевременная передача показаний – простая процедура‚ которая сэкономит ваши деньги и избавит от лишних вопросов.
Выберите наиболее удобный канал и пользуйтесь им регулярно!