Важно! Ниже приведены официальные реквизиты и телефоны Оршанского отделения РУП «Витебскэнерго», куда обращаются за вопросами поставок электро- и тепловой энергии, а также по расчётам, проверкам и сдаче отчётности․

Центральный офис Оршанского отделения

• Адрес: 211391, г․ Орша, ул․ Александра Островского, 14
• Режим работы:
  • Пн–Чт: 08:00–17:00
  • Пт: 08:00–15:45
  • Обед: 12:30–13:15
  • Выходные: суббота, воскресенье
• Телефон приёмной / запись на приём к директору: 8 (0216) -4-27-42
• Личный приём граждан: второй и четвёртый вторник месяца, 16:00–20:00 (запись обязательна)․

Расчётно-кассовый центр (РКЦ) Орша

Именно в РКЦ решаются вопросы:

• сверки и оплаты счетов за электричество и тепло;
• заключения договоров энергоснабжения с юр․ лицами и ИП;
• изменений собственника объекта электро- или теплоснабжения;
• обслуживания и поверки приборов учёта․

• Факс (бухгалтерия): 8 (0216) -4-27-42
• Телефон по вопросам бытовых абонентов: уточняйте по номеру приёмной

Кому звонить по конкретному вопросу

1. Нет света? – единая аварийная служба ГПО «Белэнерго»
   144 (круглосуточно, бесплатно с мобильных)․
2. Оплата, сверка, счета-фактуры для юр․ лиц и ИП
   РКЦ Орша, бухгалтерия: 8 (0216) -4-27-42
   Доп․ факс: 8 (0216) -4-27-42
3. Подключение/отключение, смена собственника
   Отдел технического присоединения: 8 (0216) -4-27-42 (внутренний 1-2-3)․
4. Вопросы СМИ и общественности
   Генеральный директор РУП «Витебскэнерго»
   Шидловский Сергей Александрович
   8 (0212) -9-23-59, pr@vitebsk․energo․by

Дополнительные контакты в городах и районах области

Если ваш объект находится не в самой Орше, а, например, в Оршанском районе, ниже приведены ключевые филиалы:

Глубокское отделение

• Адрес: 211800, г․ Глубокое, ул․ Красноармейская, 78
• Факс: 8 (02156) —76-89

Дубровенский районный участок

• Адрес: 211587, г․ Дубровно, ул․ Горецкая, 79а
• Факс: 8 (02137) —60-87

Бараньский районный участок

• Адрес: 211011, г․ Барань, ул․ Оршанская, 36а-2
• Факс: 8 (0216) -5-24-40

Полезные ссылки и электронные сервисы

• Официальный сайт РУП «Витебскэнерго»: https://www․vitebsk․energo․by
• Личный кабинет клиента: доступен на сайте (требует регистрации по номеру договора или лицевому счёту)․
• Горячая линия:
  • с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00 (обед 12:30–13:30)
  • Телефон: 8 (0212) -9-23-59

Памятка для бухгалтеров

Самое главное помнить:

1. Все счета-фактуры за электричество и тепло приходят до 5-го числа месяца, следующего за расчётным․
2. Срок оплаты – до 25-го числа текущего месяца (для юр․ лиц и ИП)․
3. Сверка взаиморасчётов проводится по предварительной записи по телефону РКЦ․
4. Акты выполненных работ по замене/поверке счётчиков выдаются только при наличии паспорта прибора и договора энергоснабжения․
5. При смене собственника необходимо предоставить:
   • выписку ЕГР;
   • копию паспорта нового собственника;
   • акт разграничения балансовой принадлежности (при необходимости)․