Если вам нужно решить вопросы, связанные с поставками газа, оплатой, газификацией, аварийными ситуациями или просто получить консультацию, это руководство поможет вам быстро найти нужный контакт и выбрать удобный способ обращения в ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» и его дочерние службы.

Кратко о компании

ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» является региональным представителем группы «Газпром Межрегионгаз». Компания поставляет природный газ потребителям Ростовской области, выполняет функции оптового поставщика и координирует программу газификации региона. Годовой объём поставок составляет около 7 млрд кубометров газа.

Центральный контакт-центр «Газпром межрегионгаз»

• Федеральный бесплатный номер (круглосуточно): ###-###-####
• Многоканальный телефон Ростовской области: +7 (863) -09-10-90
• Официальный сайт: https://www.rostovregiongaz.ru
• Юридический адрес: 344006, г. Ростов-на-Дону, проспект Ворошиловский, 20/17

ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» – «единое окно» для бытовых абонентов

Для вопросов по начислениям, замене счётчиков, оплате и аварийным вызовам обращайтесь в «Единое окно».

• Бесплатная линия РФ: ###-###-####
• Официальный сайт: https://www.rostovoblgaz.ru
• Кабинет абонента онлайн: доступен на сайте для передачи показаний, оплаты и просмотра договоров

Телефоны и адреса филиалов по городам и районам Ростовской области

Ниже приведён перечень основных филиалов и участков ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону», куда можно обращаться по вопросам распределения газа и эксплуатации сетей.

4.1 Крупные города

• Ростов-на-Дону – (863) -52-20-03
• Таганрог – (8634) -11-723
• Шахты – (8636) -24-905
• Волгодонск – (8639) -24-805
• Новочеркасск – (8635) -44-021
• Новошахтинск – (86369) -37-30
• Батайск – (86354) -00-48
• Азов – (86342) -04-04
• Аксай – (86350) -20-25

4.2 Районные газовые участки

• Багаевский р-н – (86357) -54-14
• Тацинский р-н – (86397) -14-46
• Боковский р-н – (86382) -13-46
• Верхнедонской р-н – (86364) -11-71
• Советский р-н – (86363) -31-04
• Цимлянский – (86391) -18-75
• Романовский – (863) -02-99
• Зерноград – (86359) -00-04
• Зимовники – (86376) -32-96
• Миллерово – (86385) -82-65
• Морозовск – (86384) -04-29
• Сальск – (86372) -77-31
• Семикаракорск – (86356) -21-42
• и другие районы – полный список доступен на сайте rostovoblgaz.ru/contacts

Онлайн-каналы связи

• Группа ВКонтакте: vk.com/gazprom_rostov
• Личный кабинет абонента: my.rostovoblgaz.ru – вход по лицевому счёту и фамилии
• Онлайн-оплата: на сайте газораспределения через безопасный платёжный сервис

Какие вопросы можно решить по телефону или онлайн

1. Передача показаний счётчика – через личный кабинет или по телефону «единого окна».
2. Оплата задолженности – банковской картой, СБП, или в кассах партнёров.
3. Аварийная ситуация – звоните 04 со стационарного или ###-###-#### с мобильного.
4. Газификация дома/подключение к сетям – оставить заявку можно на сайте rostovregiongaz.ru в разделе «Газификация».

Подготовка к личному визиту

• Адрес офиса «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону»: пр-кт Ворошиловский, 20/17, вход с проспекта, 2 этаж.
• Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30.
• Требуется взять: паспорт, лицевой счёт (или договор), показания счётчика (при необходимости).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро отключают за неуплату?

После 3 месяца просрочки и предупреждения за 20 дней.

Можно ли оспорить начисления?

Да, через личный кабинет или лично в «едином окне», предоставив акт проверки счётчика.

Сколько стоит техобслуживание газового оборудования?

Тарифы утверждаются Региональной энергетической комиссией, актуальные цены – на сайте газораспределения.

Памятка по действиям при аварии

1. Немедленно отключите краны на газовых приборах.
2. Откройте окна и форточки для проветривания.
3. Не включайте электричество и не пользуйтесь звонком в квартире!
4. Позвоните 04 или ###-###-#### с мобильного.
5. Дождитесь аварийную службу; никаких самостоятельных работ!

Как не попасть на мошенников

Официальные сайты компании:

• rostovregiongaz.ru – «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону»
• rostovoblgaz.ru – ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону»

Никогда не вносите оплату по ссылкам из SMS или мессенджеров – пользуйтесь личным кабинетом и официальными платёжными страницами.

Сохраните этот список контактов в закладки браузера или в заметках телефона, чтобы быстро получать профессиональную помощь при любом вопросе, связанном с газом!