Краткая справка о компании
ООО «Алания-Энергосбыт» является ключевым энергосбытовым предприятием Республики Северная Осетия–Алания. Основная задача компании, реализация электроэнергии конечным потребителям‚ техническое и расчётное обслуживание‚ а также обеспечение надёжного энергоснабжения Владикавказа и всего региона.
Руководство компании
Генеральный директор
- ФИО: Абаев Казбек Таймуразович
- Должность: генеральный директор ООО «Алания-Энергосбыт»
- Обязанности: стратегическое руководство‚ внешние связи‚ подписание договоров энергоснабжения‚ контроль над исполнением производственных показателей и финансовых планов.
- График приёма граждан: вторник и четверг с 14:00 до 17:00 по предварительной записи.
Заместители генерального директора
На 2026 год в компании действуют три заместителя:
- Бекоев Руслан Борисович — заместитель генерального директора по коммерческим вопросам.
- Курирует: отдел продаж‚ работу с юрлицами и крупными промышленными предприятиями.
- Телефон: +7 (8672) -3-01-02 (доб. 215)
- Кочиева Татьяна Викторовна — заместитель генерального директора по работе с населением.
- Курирует: абонентские отделы‚ службу поддержки‚ программы социальных льгот.
- Телефон: +7 (8672) -3-01-02 (доб. 318)
- Кобахия Тимур Михайлович — заместитель генерального директора по эксплуатации и техническому обслуживанию.
- Курирует: бригады обслуживания сетей‚ аварийно-восстановительные работы.
- Телефон: +7 (8672) -3-01-02 (доб. 422)
Административный центр в Владикавказе
Центральный офис
- Адрес: Республика Северная Осетия–Алания‚ г. Владикавказ‚ ул. Курбатова‚ 17
- Индекс: 362021
- Телефон справочной службы: +7 (8672) -3-01-02 (круглосуточно)
- E-mail: info@alania-energosbyt.ru
- Официальный сайт: www.alania-energosbyt;ru
- Время работы офиса: понедельник–пятница 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00‚ суббота и воскресенье, выходные.
Отдел клиентского сервиса (Call-центр)
- Телефон: 8-800-100-0-224 (бесплатно по России)
- E-mail: support@alania-energosbyt.ru
- Чат в WhatsApp/Telegram: +7 (928) -23-45-67
- Время работы: круглосуточно‚ включая праздничные дни.
Как обратиться к начальнику лично или в письменной форме
Приёмная генерального директора
- Телефон: +7 (8672) -3-01-02 (доб. 101)
- E-mail: director@alania-energosbyt.ru
- Факс: +7 (8672) -3-01-03
- Почтовый адрес: 362021‚ Республика Северная Осетия–Алания‚ г. Владикавказ‚ ул. Курбатова‚ 17‚ офис 301 (приёмная генерального директора)
Онлайн-обращения
На сайте компании размещён специализированный раздел «Обращения граждан»:
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) или создайте личный кабинет.
- Выберите категорию «Обращение к руководству».
- Заполните форму: тема‚ суть вопроса‚ контактные данные.
- Приложите скан-копии документов (при необходимости).
- Ответ придёт в личный кабинет и на e-mail в течение 15 календарных дней.
Дополнительные контактные точки
Абонентские отделения в Владикавказе
- Центральный абонентский отдел:
ул. Курбатова‚ 17 (первый этаж)
Тел.: +7 (8672) -3-01-02 (доб. 510)
График: пн–пт 08:00–18:00‚ сб 09:00–15:00. - Отдел «Московский»:
ул. Московская‚ 48
Тел.: +7 (8672) -5-22-11
График: пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00. - Отдел «Затеречный»:
ул. Коста‚ 22
Тел.: +7 (8672) -5-03-74
График: пн–пт 08:00–17:00.
Горячая линия по вопросам качества электроэнергии и аварий
- Телефон: 8-800-200-0-220 (круглосуточно)
- СМС-уведомления: направляйте сообщение на номер 2200 с текстом «АВАРИЯ» и адресом.
- Мобильное приложение: «AlaniaEnergo» (доступно в App Store и Google Play) — кнопка «Сообщить об аварии».
Основные советы перед обращением к начальнику
- Подготовьте документы: договор энергоснабжения‚ последние квитанции‚ паспорт‚ СНИЛС.
- Формулируйте вопрос кратко: чётко определите проблему или предложение.
- Уточните график приёма: запишитесь заранее через call-центр или личный кабинет.
- Возьмите копию обращения: при личном визите попросите отметку о приёме документов.
- Используйте онлайн-сервисы: экономьте время‚ если вопрос не требует личного визита.
Контакт с руководством ООО «Алания-Энергосбыт» доступен через множество каналов — от личного визита до онлайн-кабинета. Если ваш вопрос касается стратегических решений‚ долгосрочных договоров или вы не получили решения на оперативном уровне‚ обращайтесь напрямую к генеральному директору Абаеву Казбеку Таймуразовичу любым из указанных способов.
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. Подробности уточняйте на официальном сайте alania-energosbyt.ru или по телефону справочной службы.