Инторг — управляющая компания, обслуживающая жилой массив Щукино в Северо-Западном административном округе г; Москвы. Компания отвечает за эксплуатацию, текущий и капитальный ремонт многоквартирных домов, обеспечение коммунальных услуг, благоустройство придомовых территорий и взаимодействие с жителями по вопросам ЖКХ.
Краткая справка
- Полное наименование: ООО «Инторг-УК»
- Дата регистрации: 2001 год
- Регион деятельности: район Щукино, СЗАО, Москва
- Количество обслуживаемых домов: более 120 многоквартирных домов
- Количество жителей: свыше 75 000 человек
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Александр Петрович Миронов | +7 (495) -90-04-44 (доб. 1001) |
| Заместитель директора по эксплуатации | Ольга Викторовна Силина | +7 (495) -90-04-44 (доб. 1002) |
| Начальник отдела расчётов и начислений | Ирина Николаевна Кузнецова | +7 (495) -90-04-44 (доб. 1003) |
Контактные данные для обращений
Единая диспетчерская служба
- Телефон круглосуточно: +7 (495) -90-04-44
- WhatsApp: +7 (495) -90-04-44
- Электронная почта: uk@intorg.ru
Личный приём жителей
Адрес офиса: 123182, г. Москва, ул. Маршала Прошлякова, д. 14, корп. 1, офис 201 (1-й этаж, вход с торца здания)
Часы работы: пн-чт 09:00-18:00, пт 09:00-16:45, перерыв 13:00-14:00, выходные — сб, вс.
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет жителя: https://uk-intorg.ru/lk
- Мобильное приложение: «Инторг Щукино» (доступно в App Store и Google Play)
- Госуслуги-ЖКХ: выберите «Инторг-УК» в перечне управляющих компаний
Как правильно подать обращение
Письменное обращение (бумажное)
- Оформите заявление в свободной форме или на бланке, размещённом в офисе компании.
- Укажите ФИО, адрес, контактный телефон и суть проблемы.
- Подайте заявление лично в приёмной или через почтовый ящик «Обращения граждан» у входа в офис.
- Срок рассмотрения: до 30 дней со дня регистрации.
Электронное обращение
- Перейдите на https://uk-intorg.ru/obrashenie.
- Заполните форму: выберите категорию (течь, отопление, лифт, межквартирный шум и т.д.), опишите проблему, приложите фото/видео.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или по номеру, который придёт в SMS.
- Среднее время реакции: 1–3 рабочих дня.
Горячая линия и чат-бот
Телеграм-бот: @IntorgShchukino_bot
Бот принимает фото- и видео-обращения, отвечает на вопросы по начислениям и расписанию отключений.
Часто задаваемые вопросы
Как узнать номер лицевого счёта?
Лицевой счёт указан в квитанции (верхний правый угол), а также доступен после регистрации в личном кабинете по адресу.
Как оплатить коммунальные услуги?
- Через личный кабинет на сайте или в приложении (без комиссии).
- В терминалах «Сбербанк», «Почта России», «Кассира».
- По QR-коду в квитанции через любое банковское приложение.
Как подать заявку на капитальный ремонт?
Направьте электронное заявление в разделе «Капремонт» на сайте компании или приходите лично с паспортом и правоустанавливающими документами. Список домов, включённых в план капремонта, обновляется ежеквартально.
Дополнительные контакты
Дежурная аварийно-ремонтная служба
- Дежурный инженер: +7 (495) -90-04-55
- Электрики: electric@intorg.ru
- Сантехники: santech@intorg.ru
Вопросы по Лифт-Сервису
Круглосуточно: +7 (495) -43-21-23
Электронная почта: lift@intorg.ru
Бухгалтерия и перерасчёты
Приём по предварительной записи: +7 (495) -90-04-44 (доб. 1003)
Электронная почта: buh@intorg.ru
Напоминаем!
- Обязательно фиксируйте дату и время заявки (номер квитанции, скриншот экрана).
- При аварийных ситуациях (прорыв трубы, отключение отопления) звоните в диспетчерскую сразу же.
- Фото и видео доказательства ускоряют решение вопроса: прикладывайте их к электронным заявкам.
Обратная связь
Если у вас есть предложения по улучшению работы УК «Инторг», отправьте письмо на feedback@intorg.ru или воспользуйтесь формой обратной связи на главной странице сайта.
Благодарим за обращение! Ваш комфорт — наша забота.