«Атом Энерго Сервис» – дочерняя компания Госкорпорации «Росатом», предоставляющая комплексные инженерные,
технологические и сервисные решения в сфере энергетики и атомной отрасли. Ниже вы найдёте актуальные контактные данные,
рубрики обращений и краткие описания каждого направления работы компании.

Единая справочная служба

• Телефон (федеральный): 8-800-1000-800 – звонок по России бесплатный, 24/7
• Телефон (международный): +7 -95 789-09-99
• E-mail: call@atomenergo.ru
• Онлайн-чат: chat.atomenergo.ru (пн–пт, 08:00–20:00 МСК)
• WhatsApp / Telegram: +7 -00 1000-800

Техническая поддержка клиентов

• Горячая линия: 8-800-2000-801 – круглосуточно
• E-mail: support@atomenergo.ru
• Форма заявки: support.atomenergo.ru/form
• Telegram-канал: t.me/AtomEnergySupport

Рубрики обращений и ответственные подразделения

Энергоснабжение и коммерческий учёт

• Руководитель службы: Иванов А.О.
• Тел.: +7 -95 789-09-11
• E-mail: energy@atomenergo.ru
• Описание: вопросы по подключению, перерасчёту, установке и поверке приборов учёта, тарифам.

Ядерное топливо и логистика

• Руководитель: Козлова С.П.
• Тел.: +7 -95 789-09-22
• E-mail: fuel@atomenergo.ru
• Описание: поставка свежего ТВЭЛ, транспортировка отработанного топлива, таможенные оформления.

Инженерное проектирование и модернизация

• Руководитель: Сидоров М.Д.
• Тел.: +7 -95 789-09-33
• E-mail: design@atomenergo.ru
• Описание: проектирование новых блоков, реконструкция действующих мощностей, сопровождение лицензий.

Экологический контроль и радиационная безопасность

• Руководитель: Никитина Е.А.
• Тел.: +7 -95 789-09-44
• E-mail: eco@atomenergo.ru
• Описание: мониторинг выбросов, дозиметрический контроль, аттестация отходов, общественные слушания.

HR-служба и трудоустройство

• Тел.: +7 -95 789-09-55
• E-mail: hr@atomenergo.ru
• Карьерный портал: career.atomenergo.ru
• Описание: открытые вакансии, стажировки, кадровое сопровождение, переводы, ДМС.

Региональные филиалы

Санкт-Петербург

• Адрес: 195009, Санкт-Петербург, пр. Энергетиков, д. 1
• Тел.: +7 -12 333-44-55
• E-mail: spb@atomenergo.ru

Новгородская область

• Адрес: 173020, Великий Новгород, ул. Ломоносова, д. 12
• Тел.: +7 -162 22-33-44
• E-mail: novgorod@atomenergo.ru

Свердловская область

• Адрес: 620010, Екатеринбург, ул. Энергетиков, д. 7
• Тел.: +7 -43 200-30-40
• E-mail: ekb@atomenergo.ru

Онлайн-сервисы и мобильные приложения

• Личный кабинет: lk.atomenergo.ru
• Мобильное приложение: «Атом Энерго» (iOS, Android)
• Корпоративный портал: portal.atomenergo.ru
• Электронная подпись: eds.atomenergo.ru

Юридический и почтовый адрес

123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 12, БЦ «Москва-Сити», башня «Север», этаж 28.
ИНН: 7701234567  КПП: 770101001  ОГРН: 1127701000001
Генеральный директор: Смирнов Андрей Викторович

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт
• FAQ – ответы на частые вопросы
• Пресс-центр
• Электронные закупки
• Горячая линия по промышленной безопасности

Что важно помнить

Очень важно: при первом обращении всегда указывайте номер лицевого счёта, дату/время возникновения вопроса,
ФИО контактного лица и краткое описание ситуации. Это позволит специалистам максимально быстро подготовить ответ.

Невероятно важно: для защиты персональных данных и коммерческой тайны не отправляйте сканы паспортов или
финансовые реквизиты в открытом виде – пользуйтесь защищённым личным кабинетом или каналом EDS.