Астрводоканал — муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее водоснабжение и водоотведение жителей Астрахани,
в т.ч. Трусовского района. Ниже приведены актуальные номера телефонов, адреса офисов и графики работы специалистов,
к которым можно обратиться по вопросам подачи воды, отведения сточных вод, поверки счетчиков и прочим бытовым и коммерческим вопросам.
Круглосуточные аварийно-диспетчерские службы
- 8 (8512) -17-555 — круглосуточно
- 8 (8512) -67-555 — круглосуточно
- 8 (8512) -7-10-90, диспетчерская Трусовского района, ежедневно с 08:00 до 20:00
Пункты приёма абонентов для физических лиц
Ул. Джона Рида, 41 (центральный офис)
Адрес: 414000, г. Астрахань, ул. Джона Рида, 41.
Приёмные часы: понедельник–четверг 08:00–17:00, обед 12:00–13:00; пятница — выходной.
- Ведущий менеджер Ленинский район
Каб. 119, тел. 33-09-19
Несанкционированные подключения, долги, ограничение водоснабжения, поверка счетчиков. - Ведущий менеджер Советский район
Наталья Викторовна Трутнева, каб. 227, тел. 49-18-68 - Ведущий менеджер Кировский район
Наталья Анатольевна Подгорнова, каб. 119, тел. 33-09-19
Ул. Бульварная, 11а
Операционисты физлиц
График: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Услуги: сверка расчётов, справки о задолженности, заключение договоров, замена/поверка счетчиков.
Село Началово, ул. Ленина, 47
- Специалист по операционной работе — пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Контролер-кассир, вт–пт 08:00–17:00, сб 08:00–12:00 (пн — выходной)
Ул. Солянская, 25 (Трусовский район)
- Ведущий менеджер — Анастасия Николаевна Митенкова, тел. 57-11-81
- Специалист по операционной работе — тел. 57-14-22, 57-13-33
- Контролер-кассир — вт–пт 08:00–17:00, сб 08:00–12:00 (пн — выходной)
Ул. Оленегорская/пер. Чугунова, 16–18-2 лит Д
Специалист по операционной работе
График: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Тел.: 56-00-34
Отделы для юридических лиц и ИП
| Специалист | Контакты | Кабинет | Основные вопросы |
|---|---|---|---|
| Мозгова Ольга Викторовна | 49-76-08 (факс 49-53-05) | 221 | Приём показаний, сверка расчётов |
| Масленников Владимир Витальевич | 49-53-29 | 229 | Коммерческий учёт, отключения за долги |
| Ганцева Екатерина Александровна (вед. бухгалтер) | 49-53-29 | 228 | Сверка расчётов с юрлицами |
| Шугаипов Растям Ризабекович (вед. менеджер по договорам) | 34-04-29 | 14а | Регистрация договоров, протоколы разногласий |
Руководство Астрводоканала
- Генеральный директор — Житерев Кирилл Ильич
Тел.: 44-53-44 (приёмная)
Приём граждан: каждая вторая среда месяца с 14:00 до 17:00 - Заместитель ген. директора по финансам — Ляушкина Елена Васильевна, тел.: 49-76-16
- Заместитель ген. директора по эксплуатации — Окунев Александр Юрьевич, тел.: 47-91-06
- Главный бухгалтер, Кузьмина Ольга Сергеевна, тел.: 49-75-87
- Главный инженер — Медведев Алексей Александрович, тел.: 49-76-21
Дополнительные каналы связи
- E-mail приёмной: info@astrvodokanal.ru
- Онлайн-кабинет юридических лиц: lk.astrvodokanal.ru
- Сообщить о проблеме ЖКХ: Онлайн-форма обратной связи
Полезные советы при обращении
- Для оперативного реагирования на аварии звоните 317-555 или 667-555 круглосуточно.
- Перед личным визитом уточняйте график работы: в обеденный перерыв (12:00–13:00) приём не ведётся.
- Имейте при себе паспорт, квитанции и показания счётчиков — это ускорит сверку и оформление заявлений.
- Если требуется справка о задолженности для суда или ФССП, обращайтесь в Отдел претензионно-исковой работы, каб. 228, тел. 49-76-39.
Вся информация взята с официального сайта astrvodokanal.ru.