ООО «Арзамасский водоканал» — единственный оператор централизованного холодного водоснабжения и водоотведения города Арзамас.
В статье приведены актуальные сведения о руководстве, контактных лицах, круглосуточных телефонах, а также адресах для обращений жителей и организаций по состоянию на 24 марта 2026 г.

Руководство ООО «Арзамасский водоканал»

Генеральный директор

• Ф. И. О.: Алфёров Сергей Геннадьевич
• Дата рождения: г.
• Образование:
  • Пермский политехнический институт, специальность «Водоснабжение и канализация», инженер-строитель (1986 г.)
  • Пермский государственный университет, специальность «Экономика и управление на предприятиях химической промышленности» (2004 г.)
• Опыт работы:
  • главный инженер, директор МУП «Водоканал г. Березники»;
  • директор ООО «Новогор-Прикамье»;
  • заместитель директора Волгоградской энергосберегающей компании;
  • генеральный директор ООО «Уралполимер» (г. Березники);
  • депутат 4 и 5 созывов Березниковской городской Думы.
• Дата назначения: 12 ноября 2018 г.
• Телефон: 8 (83147) —32-82 (приёмная)

Технический директор

• Ф. И. О.: Мокроусов Денис Валерьевич
• Обязанности: капитальное строительство, реконструкция, техническое обслуживание сетей и сооружений водоснабжения и водоотведения.

Быстрая помощь и диспетчерская служба

• Круглосуточная диспетчерская: 8 (83147) —06-44
• Факс: 8 (83147) —17-13

Контакты для обращений жителей и организаций

Клиентский центр

• Адрес: 607220, г. Арзамас, ул. Ленина, д. 18
• Телефон: 8 (83147) —05-30
• График работы:
  • пн-чт: 08:00 – 17:00
  • пт: 08:00 – 16:00
  • сб-вс: выходные
• Услуги: оформление договоров, рассрочки, актов разграничения, приём показаний, разъяснение начислений.

Отключения и аварийные ситуации

• Информация об отключениях:
  • раздел «Отключение холодного водоснабжения» на официальном сайте;
  • газеты «Арзамасские новости», «Арзамасская правда»;
  • радиостанции: Дорожное радио, радио «Алекс», ТНТ;
  • портал «Арзамцы.рф».
• Ночные ремонты: с 22:00 пт до 06:00 сб и в выходные, чтобы минимизировать неудобства.
• Водовозки: при длительных отключениях организуется подвоз технической воды.

Экскурсии и образовательные программы

• Кому доступны: старшеклассники, студенты, преподаватели биологии, экологии и химии.
• Период проведения: весна-лето.
• Заявки: пресс-секретарь по телефону 6-32-82 (внутренний 110).

Подключение новых объектов

• Бланки заявлений: на сайте в разделе «Образцы заполнения».
• Необходимые документы:
  • заявление установленной формы;
  • копии правоустанавливающих документов;
  • схема расположения подключаемого объекта.
• Срок подготовки Акта разграничения: 10 рабочих дней.

Контроль счетчиков и безопасность

• Кто имеет право проверять: только сотрудники ООО «Арзамасский водоканал» либо управляющей компании/ТСЖ.
• Что проверяют: наличие счетчика, его сохранность, срок поверки, достоверность переданных показаний.
• Как защититься от мошенников: требуйте удостоверение и звоните в диспетчерскую 6-06-44 для подтверждения личности.

Качество питьевой воды

Арзамас получает воду из Слизневского артезианского источника; По всем показателям она соответствует СанПиН:

• общая жёсткость 6,3 мг-экв/л (норма ≤ 7);
• оптимальное содержание кальция и магния;
• при кипячении образуется белый налет — безопасный кальциево-магниевый осадок.

Данная вода рекомендована ВОЗ и научным сообществом как полезная для сердечно-сосудистой системы.

Как сэкономить на водоснабжении

1. Установить счетчик — исключает повышающий коэффициент 1,5.
2. Оплачивать в срок — избегаете пени и судебных издержек.
3. Проводить поверку вовремя — только у аккредитованных организаций.

Горячая линия ООО «Арзамасский водоканал»:
8 (83147) —06-44 — круглосуточно, без выходных.
Официальный сайт: https://www.vodokanal-arz.ru