«Новосибирскэнергосбыт» — гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий жителей Черепаново и Черепановского района․ Ниже собраны все проверенные способы связи и актуальные адреса офисов, куда можно обратиться по вопросам подключения, отключений, оплаты и аварий․
Главный офис в Черепаново
- Полное наименование: ООО «Новосибирскэнергосбыт»
- Адрес приёма граждан:
632930, г․ Черепаново, ул․ Республиканская, д․ 44
(здание рядом с рынком «Сибирский») - Режим работы офиса:
- Понедельник–Четверг: 08:00–17:00
- Пятница: 08:00–16:00
- Обед: 12:00–13:00
- Суббота, Воскресенье, выходные
- Телефон справочной: 8 (38345) —12-93
- Электронная почта: info@nskes․ru (ответ в течение 1–2 раб․ дней)
- Официальный сайт: www․nskes․ru
Дополнительный офис в г․ Новосибирске
Если вы находитесь в области и хотите решить вопрос лично в Новосибирске:
- Адрес: 630102, г․ Новосибирск, ул․ Якушева, 16а, 1-й этаж
- Телефон: 8 (383) -89-45-60
- Режим работы: пн–пт 08:30–17:30
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийной службы: 104 — единая дежурная служба
- Для мобильных: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Мессенджеры: WhatsApp и Telegram-бот «НСК Энерго» (@nskes_bot)
Интернет-приёмная и личный кабинет
- Личный кабинет потребителя:
my․nskes․ru — оплата, подача показаний, контроль долгов, оформление электронных заявлений․ - Онлайн-форма обращений:
nskes․ru/feedback — подача вопросов, претензий, подключение/отключение мощности․ - Мобильное приложение:
«НСК Энерго» (iOS, Android) — push-уведомления о плановых отключениях и поступлении счёта․
Как быстро дозвониться и избежать очередей
- Пик нагрузки на кол-центр: 10:00–12:00 и 15:00–17:00․ В остальное время дозвон происходит быстрее․
- Онлайн-очередь в офисе: через терминалы «Электронная очередь» у входа, можно взять талон дистанционно на сайте my․nskes․ru → Запись на приём․
- Предварительно подготовьте: паспорт, договор энергоснабжения, показания приборов учёта․
Почтовые и юридические реквизиты
| Наименование | Значение |
|---|---|
| Юр․/почт․ адрес | 630102, г․ Новосибирск, ул․ Якушева, 16а |
| ИНН | 5408174567 |
| КПП | 540801001 |
| р/с | 40702###-###-####1234 в АО «Альфа-Банк» г․ Новосибирск |
| к/с | 30101###-###-####0593 |
| БИК | 045004593 |
Частые вопросы (FAQ)
- Можно ли оплатить услуги картой в офисе в Черепаново?
- На март 2026 г․ оплата банковской картой в офисе недоступна․ Уточняйте по телефону 2-12-93 перед визитом․
- Как узнать о плановых отключениях?
- Сайт eseti․ru → Отключения → Черепаново
2․ SMS-рассылка: подключите в личном кабинете;
3․ Городская рассылка ВКонтакте: @nskes_cherep․ - Куда жаловаться на качество электроэнергии?
- График/факт перенапряжения фиксируйте на приборе учёта, затем:
- Позвоните 104 или ###-###-####․
- Подайте заявление онлайн на nskes․ru/claims․
- Приложите фото/видео доказательства и показания счётчика․
Карта проезда
Важно! Перед личным визитом рекомендуем звонить по телефону и уточнять график работы — в праздничные дни он может меняться․