Ниже ‒ полный справочник по МКП «Водоканал» Мысковского городского округа: часы приёма граждан, офисы, телефоны, онлайн-сервисы и порядок подачи обращений․ Вся информация актуальна на март 2026 г․

Основной офис компании

• Адрес: Кемеровская область, г․ Мыски, ул․ Олимпийская, 1А
• Режим работы:
  • пн-пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00),
  • сб, вс: выходные дни․
• Телефон: +7 (38452) 3-45-67 (единая справочная)
• Сайт: http://водоканалмыски․рф
• VK: https://vk․com/mkpmgovodokanal

Абонентский пункт (ул․ Первомайская, 35)

• Адрес: ул․ Первомайская, 35, г․ Мыски
• Режим работы: понедельник–пятница 08:00–17:00 без обеда
• Функции: приём платежей, выдача квитанций, консультации по начислениям․

График приёма граждан руководством

Личный приём ведётся в здании на ул․ Олимпийская, 1А по предварительной записи:

• Вторник с 09:00 до 10:00
• Четверг с 15:00 до 16:00

Запись осуществляется по телефону +7 (38452) 3-45-67 или через мессенджер сообщества VK․

Онлайн-сервисы и мобильное приложение

Мобильное приложение «Водоканал, г․ Мыски»

• Google Play: введите название и установите официальное приложение МКП․
• Возможности:
  1. передача показаний счётчиков;
  2. оплата услуг без комиссии;
  3. создание заявок на аварийные и плановые работы;
  4. push-уведомления о плановых отключениях․

Личный кабинет на сайте

На водоканалмыски․рф доступен вход по номеру лицевого счёта и паролю из квитанции․ Функционал повторяет мобильное приложение․

Передача показаний без регистрации

На главной странице сайта размещена форма «Передать показания» ‒ достаточно ввести лицевой счёт и текущие значения счётчиков․

Дополнительные каналы связи

• Электронная почта: info@водоканалмыски․рф (ответ в течение 3 рабочих дней)
• Горячая линия аварийной службы (круглосуточно): +7 (38452) 9-11-02
• WhatsApp для голосовых и текстовых сообщений: +7 923 411-45-67

Порядок подачи письменных обращений

1. В письменном виде через канцелярию по адресу ул․ Олимпийская, 1А (приёмный день совпадает с режимом офиса)․
2. Через форму обратной связи на сайте (ответ с цифровой подписью)․
3. Через официальную группу VK (прямые сообщения обрабатываются ежедневно с 08:00 до 18:00)․

Важно помнить

• Все обращения регистрируются в течение 3 дней, срок исполнения – 15 календарных дней (по закону 59-ФЗ)․
• При подаче заявки через мобильное приложение обязательно сохраняйте трек-номер для контроля статуса․
• Аварийные отключения водоснабжения публикуются заранее на сайте и в VK не позднее чем за 24 часа․