Важно! Вся информация актуальна на .
Перед визитом или звонком рекомендуем уточнять данные на официальных ресурсах.
График работы офисов-абонентских отделений в городе Апатиты
Центральный абонентский отдел (ул. Ленина)
- Адрес: 184209, Мурманская обл., г. Апатиты, ул. Ленина, д. 28А, офис 2
- Понедельник–Пятница: 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30
- Суббота: 09:00–14:00, без перерыва
- Воскресенье: выходной
Дополнительный пункт приёма (ТЦ «МегаМолл»)
- Адрес: г. Апатиты, ул. Ферсмана, д. 15, 2-й этаж, секция 2.4
- Понедельник–Суббота: 10:00–19:00, без перерыва
- Воскресенье: 11:00–17:00
Телефоны и горячие линии
| Назначение | Номер телефона | Режим работы линии |
|---|---|---|
| Единая справочная служба | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Аварийно-диспетчерская служба | ###-###-#### (доб. 2) | Круглосуточно |
| Абонентский отдел (ул. Ленина) | +7 (81555) —22-10 | пн–пт 08:30–17:30 |
| ТЦ «МегаМолл» | +7 (81555) —22-12 | пн–сб 10:00–19:00 |
Электронные сервисы и онлайн-кабинеты
- «Мой газ ЛКА» – https://lk.gazprom.ru
Личный кабинет для передачи показаний, оплаты счетов и подачи заявок. - Мобильное приложение «Газпром Газораспределение»
Доступно в App Store и Google Play. Позволяет сканировать QR-коды на счетчиках, оплачивать газ и получать push-уведомления об отключениях. - Официальное сообщество ВКонтакте «Апатиты Горгаз»
https://vk.com/apatity_gorgaz
Здесь публикуются графики плановых отключений, акции и ответы на частые вопросы.
Как быстро решить вопрос без визита в офис
- Оплата газа: через «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», приложение «Мой газ ЛКА» или терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть».
- Передача показаний: SMS на номер 7757 (текст «ПОК <номер счета> <показания>») или через личный кабинет.
- Подача заявки на техобслуживание: через форму «Онлайн-заявка» в ЛКА или чат-бот в VK.
Аварийные действия при запахе газа
Важно! При обнаружении запаха газа:
- Немедленно отключите газовые приборы и перекройте краны.
- Не включайте электрические приборы, не пользуйтесь выключателями и мобильным телефоном в помещении.
- Откройте окна и двери для проветривания.
- Покиньте помещение и позвоните в аварийно-диспетчерскую службу ###-###-#### или 04 с городского/стационарного телефона.
Частые вопросы
Как установить счетчик газа?
Оформите заявку в ЛКА или по телефону ###-###-#### (доб. 4).
До действует бесплатная установка для владельцев частных домов.
Можно ли дистанционно продлить договор?
Да. Зайдите в раздел «Документы → Продление договора» в личном кабинете, загрузите копию паспорта и правоустанавливающие документы.
Срок обработки – до 3 рабочих дней.
Дополнительные контакты и актуальные новости
- Электронная почта: info@apatity.gazprom.ru
- WhatsApp чат-бот: +7 (900) -00-77-55 (с 08:00 до 20:00)
- Telegram-канал: @apatity_gorgaz
Подписывайтесь на официальные каналы, чтобы первыми узнавать об отключениях, акциях и изменениях в графике работы!