Новоалтайск, один из крупнейших городов Алтайского края, где электроснабжение обеспечивают несколько взаимосвязанных компаний.
Чтобы быстро решить вопросы по оплате, передаче показаний, аварийным отключениям или заключению договора, важно знать, куда именно обращаться.
Ниже — структурированная карта контактов, сервисов и полезных ссылок «Алтайэнерго Новоалтайска» на 2026 год.
Ключевые организации, отвечающие за электроэнергию в Новоалтайске
| Организация | Роль | Официальный сайт |
|---|---|---|
| АО «Алтайэнергосбыт» | Расчётно-кассовый центр: приём платежей, выставление счетов, ЛК физ/юр лиц. | altaiensb.ru |
| АО «Алтайкрайэнерго» (Новоалтайское отделение) | Техническое обслуживание сетей, заключение договоров энергоснабжения. | altke.ru |
| Филиал «Новоалтайские МЭС» АО «СК Алтайкрайэнерго» | Эксплуатация ЛЭП, трансформаторных подстанций, аварийно-ремонтные бригады. | sk-altke.ru |
Контакты для обращений по видам вопросов
2.1 Оплата, личный кабинет, квитанции
- Онлайн-оплата и ЛК: altaiensb.ru
- Телефон горячей линии «Алтайэнергосбыта»: ###-###-#### (круглосуточно)
- E-mail поддержки: info@altaiensb.ru
- Телеграм-бот: @altaiensb_bot
2.2 Технические вопросы, отключения, заключение договора
- Новоалтайское отделение АО «Алтайкрайэнерго»
ул. Ленина, 54, Новоалтайск
Тел.: +7 (38532) —52-30 - Филиал «Новоалтайские МЭС»
- Адрес: ул. Григорьева, 11, г. Новоалтайск, 658087
- Директор: Бочарин Максим Александрович
- Справочная: 8 (38532) -5-5-79
- Обслуживание физлиц: 8 (38532) -5-5-19
- Обслуживание юрлиц: 8 (38532) -5-5-46
- Оперативно-диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (38532) -6-5-04
- E-mail приёмной: nov-priem@altke.ru
2.3 Общегородская аварийная служба
Круглосуточная горячая линия АО «СК Алтайкрайэнерго» — ###-###-####.
Как быстро передать показания счётчика
- Через ЛК «Алтайэнергосбыта» — вход по лицевому счёту и паролю.
- Телеграм-бот — команда /readings.
- СМС — на номер 8-923-600-0-601 (только для абонентов «Алтайэнергосбыта»).
- С сайта без регистрации: altaiensb.ru/readings
Полезные ссылки на цифровые сервисы
- Оплатить квитанцию онлайн
- Подписка на электронный счёт на e-mail
- Контакты Новоалтайского отделения АО «Алтайкрайэнерго»
- Официальная страница «Новоалтайских МЭС»
Режим работы офисов (актуально на март 2026)
АО «Алтайэнергосбыт» (приёмно-расчётный центр в Новоалтайске)
- Адрес: ул. Ленина, 54 (1-й этаж)
- График:
- Пн–Пт: 08:30–17:30 (без перерыва)
- Сб: 09:00–15:00
- Вс: выходной
Филиал «Новоалтайские МЭС»
- График приёмной: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45
- Касса: Пн–Пт 08:30–16:30 (обед 12:00–13:00)
Кратко: куда звонить в экстренных случаях
| Ситуация | Контакт |
|---|---|
| Отключили свет в доме/квартире | 8 (38532) -6-5-04 |
| Обрыв провода на улице, падение опоры | ###-###-#### |
| Вопрос по начислениям и квитанциям | ###-###-#### |
| Заключить договор, техническое присоединение | +7 (38532) —52-30 |
История в одном абзаце
Начало электроснабжения Новоалтайска берётся с 1955 года, когда был создан трест «Водосвет».
После нескольких реорганизаций в 1978 году появились «Новоалтайские межрайонные электрические сети»,
которые с 2004 года входят в состав АО «СК Алтайкрайэнерго», обслуживая более 1300 км воздушных линий и 591 трансформаторную подстанцию.
Важно: всегда проверяйте номер лицевого счёта и адрес объекта, прежде чем отправлять показания или оплачивать квитанцию.
При любых сомнениях обращайтесь в контакт-центр «Алтайэнергосбыта» или «Новоалтайских МЭС».