Общая информация
Филиал «Алтайэнерго» (входит в ПАО «Россети Сибирь») обеспечивает электроснабжение юго-западной части города Барнаула, включая микрорайон Деповская.
Компания гарантирует бесперебойное электроснабжение, а также оказывает всестороннюю поддержку ремонтным бригадам и потребителям.
Поддержка ремонтных бригад
Алтайэнерго:
- Оплачивает премии ремонтным бригадам согласно заявкам и объёму выполненных работ.
- Обеспечивает трёхразовое горячее питание и пункты обогрева на время аварийно-восстановительных работ.
- Выдаёт спецодежду, СИЗ и необходимый инструмент.
- Организует доставку материалов и техники к месту проведения работ.
Порядок оплаты электроэнергии для потребителей
До внесения изменений в действующие договора энергоснабжения потребители г. Барнаула (включая Деповскую) оплачивают электроэнергию в пользу ПАО «Россети Сибирь».
- Текущий расчёт — по показаниям индивидуальных приборов учёта.
- Если счётчик отсутствует — по нормативу, утверждённому РЭК Алтайского края.
- Оплата принимается без комиссии на официальном сайте, в мобильном приложении «Россети Сибирь» и через банки-партнёры.
Расчётный центр и контакты участка Деповская
Расчётный центр (РЦ) Барнаула
- Адрес: г. Барнаул, пр-т Ленина, 77 (1-й этаж, офис 101).
- Телефон горячей линии: 8 (800) -75-00-00 (звонок по РФ бесплатный).
- Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00; сб 09:00–15:00.
- E-mail: barnaul@altaienergo.ru
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: 8 (3852) -6-99-99.
- Мобильный Viber / WhatsApp: +7 (913) -07-36-99 (фото/видео-обращения);
Участок Деповская (местное отделение)
- Адрес: г. Барнаул, ул. Деповская, 8а.
- Телефон: +7 (3852) -2-35-21.
- График личного приёма: пн–чт 09:00–17:00, пт 09:00–16:00.
- E-mail участка: depovskaya@altaienergo.ru
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- «Россети Сибирь ЛК», lk.sib.ru (личный кабинет).
- Мобильное приложение: «Россети Сибирь» (App Store, Google Play, RuStore).
- Telegram-бот: @sib_power_bot — передача показаний, оплата, запись на техобслуживание.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счётчика?
Через личный кабинет, мобильное приложение, SMS на номер ###-###-#### или звонок в контакт-центр.
Когда будут перезаключены договоры?
График публикаций и личных уведомлений размещён на сайте altaienergo.ru и в личном кабинете каждого клиента.
Как оформить заявку на поддержку ремонтной бригады?
Отправьте заявку на remont@altaienergo.ru с указанием объекта, объёма работ и контактного лица. Ответ поступит в течение 1 рабочего дня.
Схема проезда до участка Деповская
Информация актуальна на . При обнаружении ошибок просьба сообщить на webmaster@altaienergo.ru.