Если вы живёте или работаете в микрорайоне Нефтяники и вам срочно нужно связаться с АО «Омскводоканал», эта статья собрала все актуальные телефоны, адреса и способы обращения в одном месте․ Проверено 24 марта 2026 г․
Центральный и районный офисы
Офис в микрорайоне Нефтяники
- Адрес: г․ Омск, ул․ Малунцева, 30, Советский округ, 644029
- График работы: пн–пт 09:00–18:00 (вход по предварительной записи)
- Телефоны:
- Единый контакт-центр: +7 (3812) -3-00-11
- Аварийная служба: +7 (3812) -5-04-00
- Онлайн-запись: omsk․rosvodokanal․ru → «Предварительная запись»
- Функции офиса: приём платежей, оформление договоров, замена лицевого счёта, консультации по ЖКХ-услугам․
Центральный офис
- Адрес: г․ Омск, ул․ Маяковского, 2
- График работы: пн–пт 08:00–17:00
- Телефоны:
- +7 (3812) -1-99-21
- +7 (3812) -1-46-41
- +7 (3812) -1-42-10
- QR-код записи: отсканируйте штрих-код на обороте квитанции или перейдите через сайт․
Как попасть в офис без очереди
- Через сайт: нажмите «Записаться» → выберите день и время → введите ФИО и номер лицевого счёта․
- Через мессенджеры: откройте QR-код в квитанции → переходите в форму записи․
- По телефону 53-00-11: сообщите оператору, что хотите записаться на приём именно в офисе на Малунцева, 30․
Электронные каналы связи
- Онлайн-консультация: Форма «Задать вопрос»
- Эл․ почта техподдержки: убедитесь, что ваш IP-адрес находится в РФ, иначе доступ будет ограничен․
- ВКонтакте: vk․com/rosvodokanalomsk, пишите в директ, отвечают в рабочее время․
Что делать при отсутствии воды или аварии
- Позвоните в аварийную службу 75-04-00 (круглосуточно)․
- Сообщите точный адрес, подъезд и квартиру․
- Если проблема общедомовая — сразу сообщите в УК или ТСЖ․
Полезные советы перед визитом
- Приходите строго по записи — без неё попасть нельзя․
- Возьмите паспорт и квитанции за последние 3 месяца․
- Если меняете собственника — понадобятся правоустанавливающие документы (ЕГРН, договор купли-продажи)․
- Платёж можно произвести на месте наличными или картой․
Карта проезда
Офис на ул․ Малунцева, 30 находится в 5 минутах ходьбы от остановки «Ул․ Малунцева» (автобусы № 62, 67, 73)․ Парковка перед зданием бесплатная, но места ограничены․
Для жителей микрорайона Нефтяники главный номер +7 (3812) -3-00-11 решает 90 % вопросов․ При личном визите обязательно запишитесь онлайн или по телефону, чтобы избежать очередей․ Аварийные ситуации принимают круглосуточно по 75-04-00․
Данные актуальны на ․ При обнаружении неточностей сообщите через форму обратной связи на сайте Омскводоканала․