Как быстро связаться с поставщиком электроэнергии

В Вятских Полянах за электроснабжение отвечает сразу несколько организаций, каждая из которых решает свои задачи: техническое обслуживание сетей, начисление и приём платежей, аварийные отключения и передача показаний․ Ниже — полный список контактов и подсказки, куда звонить в конкретной ситуации․

Вятскополянский РЭС (ремонт, аварии, обрывы)

• Адрес: Кировская обл․, г․ Вятские Поляны, ул․ Энергетиков, д․ 4
• Телефон дежурной службы: 8 (833) -55-977
• Режим работы: круглосуточно
• Что решают: отключение/подключение домов, ремонт ЛЭП, замена опор, бесплатный вызов аварийной бригады․

«ЭнергосбыТ Плюс» (расчёты, счета, показания, договор)

• Контакт-центр по России: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
  
  Работает без выходных: пн–вс 08:00–20:00
• Дополнительный номер для юрлиц: ###-###-####
• Личный кабинет: kirov․esplus․ru
• Адрес офиса в Вятских Полянах: ул․ Ленина, д․ 116

  Часы приёма: пн–пт 08:00–17:00

Общероссийские горячие линии

• «ПАО Россети Центр и Приволжье» (Кировэнерго): 8 800 220-0-220
• ОАО «Коммунэнерго»: ###-###-####

Как передать показания по телефону без ожидания оператора

1․ Наберите ###-###-####․
2․ Дождитесь голосового приглашения и введите свой лицевой счёт с клавиатуры телефона․
3․ Следуйте инструкциям автоответчика: сначала вводите показания дневной зоны, затем ночной․
4․ После успешного сохранения система продиктует контрольную сумму, запишите её в квитанцию․

Советы по обращению в службы

1. При аварии звоните сразу в РЭС 255-977 и сообщите точный адрес, номер опоры или номер дома, характер повреждения (обрыв, искрение, падение провода)․
2. Если нет света в одной квартире — это внутридомовая сеть, обращайтесь к диспетчеру ЖКС или к электрику управляющей компании․
3. Не успели передать показания до 25 числа? Используйте «Личный кабинет» или мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс», там данные принимают до последнего дня месяца․
4. Проверьте номер лицевого счёта на квитанции․ Ошибка даже в одной цифре приведёт к зачислению платежа на чужой адрес․

Карта-подсказка

Офис «ЭнергосбыТ Плюс» в Вятских Полянах


Ул․ Ленина, 116, вход со стороны центральной площади․

Запишите в телефон:
Аварийка РЭС, 255-977
Энергосбыт — ###-###-####
и пользуйтесь ими по назначению․ Это сэкономит время и нервы при любом вопросе, связанном с электричеством․