Дата актуализации: 24 марта 2026 г.

Кто такая Управляющая компания «Аксиома Капитал»

ООО «УК Аксиома Капитал» — крупный самарский оператор жилищно-коммунального хозяйства, отвечающий за эксплуатацию и обслуживание многоквартирных домов в Самаре и области. Компания ведёт свою деятельность с 2010 года и сегодня обслуживает более 2,3 млн м² жилой площади (≈ 460 домов).

Контакты для обращений

Центральный офис

• Адрес: 443068, Россия, Самара, ул. Ново-Садовая, 106, офис 401
• Телефоны (круглосуточно):
  • +7 (846) -79-40-04 — диспетчерская
  • +7 (846) -79-40-05, бухгалтерия
  • +7 (846) -79-40-06 — отдел контроля качества
• E-mail: samara@axioma.ru
• Официальный сайт: https://axioma.ru

Режим работы центрального офиса

1. Пн–Чт: 08:30–17:30 (без перерыва)
2. Пт: 08:30–16:15
3. Сб–Вс: выходные

Филиалы в Самаре

• Железнодорожный район
  ул. Кирова, 88, офис 12

  Тел.: +7 (846) -79-40-07

• Самарский район
  ул. Мичурина, 56, офис 203
  Тел.: +7 (846) -79-40-08
• Промышленный район
  ул. Ново-Вокзальная, 9, офис 34
  Тел.: +7 (846) -79-40-09

Электронные каналы связи

• Личный кабинет жителя: https://axioma.ru/lk
  Возможности: приём показаний счётчиков, онлайн-оплата, заявка на вызов мастера, чат с диспетчером.
• Мобильное приложение: «Аксиома ЖКХ» (iOS & Android)
• Телеграм-бот: @axioma_samara_bot
• WhatsApp: +7 (917) -23-45-67 (только текст, фото, видео)

Горячие линии внешних служб

Если «Аксиома Капитал» не решает ваш вопрос в установленные сроки, звоните:

• Госжилинспекция Самарской области: 8 (800) -00-00-00
• Роспотребнадзор: +7 (846) -33-99-44
• Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС): 112

Как правильно оформить обращение

1. Через личный кабинет:
   • Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта.
   • Выберите раздел «Создать заявку», опишите проблему, прикрепите фото/видео.
   • Сохраните номер заявки для отслеживания статуса.
2. По телефону:
   • Сообщите адрес, ФИО, лицевой счёт и суть проблемы.
   • Запишите номер обращения и время звонка.
3. В письменной форме:
   • Отправьте заказное письмо с уведомлением по адресу центрального офиса.
   • Добавьте копии платёжных документов и фото-фиксацию дефекта.

Отзывы жителей

Положительные: жители отмечают быстрый ремонт кровель после сильного снегопада в январе 2026 г., удобное мобильное приложение и оперативную диспетчерскую службу.

Нейтральные: отсутствие скидок пенсионерам и иногда длительные сроки выполнения косметического ремонта подъездов.

Отрицательные: жалобы на задержки с лифтовым обслуживанием в домах старого жилого фонда и высокие тарифы на капремонт.

Важно помнить

• Все заявки по аварийным ситуациям (прорыв трубы, отсутствие света или газа) принимаются круглосуточно и обрабатываются в течение 30 минут.
• Если диспетчер обещает срок визита мастера, но он не приезжает, сразу звоните на горячую линию и требуйте номер «красной заявки».
• Храните все квитанции и скриншоты онлайн-оплат — это поможет быстрее решить спорные вопросы.

Если остались вопросы, напишите нам прямо сейчас через WhatsApp или Telegram-бот — ответим в течение 2 минут!