АИС (Автоматизированная информационная система) «Центр управления комплекса городского хозяйства» (далее – АИС ЦУКГХ) – это единственная в России платформа, объединившая в себе данные всех служб, отвечающих за благоустройство, коммунальное обслуживание и инфраструктуру Москвы. Система позволяет принимать быстрые и обоснованные управленческие решения, повышать эффективность расходов и улучшать качество жизни горожан.

История создания и финансовая поддержка

В январе 2026 года правительство Москвы утвердило план работы комплекса городского хозяйства, в рамках которого столичные власти направили 1,059 млрд рублей на развитие и техническую поддержку этой платформы. Инвестиции покрывают модернизацию серверного парка, внедрение новых аналитических модулей и обучение персонала.

Основные функции АИС ЦУКГХ

1. Сбор и унификация данных – интеграция информации от более чем 30 муниципальных служб (водоснабжение, электроэнергетика, транспорт, уличное освещение, утилизация отходов и др.).
2. Мониторинг в реальном времени – датчики IoT, видеокамеры и GIS‑слои позволяют отслеживать состояние дорог, состояние инженерных сетей и уровень загрязнения.
3. Аналитика и предиктивные модели – использование машинного обучения для прогнозирования поломок, оптимизации графиков обслуживания и снижения энергозатрат.
4. Управление заявками граждан – единый портал и мобильное приложение «Городской помощник», где каждый житель может подать заявку, отследить её статус и получить обратную связь.
5. Контроль бюджета – автоматический расчёт затрат, сравнение плановых и фактических расходов, формирование отчётности в соответствии с требованиями Федерального закона № 44‑ФЗ.

Технологическая платформа

Система построена на основе современных технологий:

• Облачные решения Microsoft Azure и Yandex.Cloud – масштабируемость и отказоустойчивость.
• Базы данных PostgreSQL и ClickHouse – быстрый доступ к историческим и оперативным данным.
• Контейнеризация (Docker, Kubernetes) – упрощённый деплой новых модулей.
• Интеграция с ГИС‑порталом Москвы и открытыми данными Росстата.
• Система безопасности: шифрование данных, двухфакторная аутентификация, аудит доступа.

Партнёры проекта

Для реализации проекта привлечены ведущие компании и научные организации:

• «Газпром‑медиа» – разработка аналитических модулей.
• «СберТех» – инфраструктура облачных сервисов.
• Московский государственный университет – исследовательская поддержка в области ИИ.
• «Росинтер» – поставка датчиков IoT и систем видеонаблюдения.

Как пользоваться системой?

Для муниципальных работников доступ к АИС осуществляется через корпоративный портал «МойГород». После авторизации пользователь видит персонализированную панель управления, где можно:

• Просматривать текущие задачи и их статус.
• Получать оповещения о критических ситуациях (например, утечка газа).
• Формировать отчёты за выбранный период.
• Вносить предложения по улучшению процессов.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, предложения или требуется техническая поддержка, используйте один из следующих каналов связи:

• Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Электронная почта: support@ais-moscow.ru
• Форма обратной связи: https://ais-moscow.ru/feedback
• Адрес офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312
• Социальные сети:
  Telegram,
  ВКонтакте,
  Facebook

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Если вам нужен перевод или уточнение на другом языке – напишите нам, и мы постараемся помочь.

Перспективы развития

В ближайшие три года планируется:

• Расширение сети датчиков IoT до 200 000 единиц.
• Внедрение модуля предиктивного обслуживания на основе нейронных сетей.
• Интеграция с системой «Умный дом» для более эффективного управления энергопотреблением.
• Открытие публичного API для разработчиков сторонних приложений.

АИС «Центр управления комплекса городского хозяйства» уже сегодня помогает Москве становиться умнее, экологичнее и комфортнее для своих жителей. Присоединяйтесь к развитию города будущего!