Водоканал Чаны — это муниципальное предприятие, обеспечивающее жителей и организации городского округа Чаны (Новосибирская область) качественной питьевой водой и услугами водоотведения. В статье собрана актуальная информация о том, как подключиться, оплатить услуги, узнать баланс лицевого счёта, сообщить о аварии и куда обращаться по всем вопросам.
Как подключиться к централизованному водоснабжению и водоотведению
- Подготовьте пакет документов:
- правоустанавливающие документы на объект (свидетельство о праве собственности, договор аренды и т.д.);
- паспорт заявителя (или доверенность);
- экспликация помещения (если объект — квартира в МКД);
- технический план здания или участка.
- Подайте заявление в Единый расчётно-информационный центр (ЕРИЦ) г. Чаны или через МФЦ «Мои документы».
- Заключите договор водоснабжения и водоотведения.
- Оплатите технологическое присоединение (если требуется).
- Получите акт ввода в эксплуатацию и завершите установку приборов учёта.
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Для экономии времени используйте:
- «Сибирский колодец» — официальное мобильное приложение и сайт: sibkolodets.ru
- Госуслуги — раздел «ЖКХ и городское хозяйство» → «Водоснабжение».
- СМС-информирование, подключается в ЕРИЦ или по номеру горячей линии;
Как оплатить услуги
| Способ | Комиссия | Оформление |
|---|---|---|
| ЕРИЦ (касса) | 0 % | личный визит |
| Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» | 0–1 % | по лицевому счёту |
| Терминалы «Касса 24», «Киви», «Платёжный мир» | 1–1,5 % | наличные/карта |
Горячая линия и аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточная аварийка: 8 (383-51) —11-11
- Бесплатная горячая линия: ###-###-####
- WhatsApp / Telegram: ###-###-####
Если вода отсутствует более 6 часов, звоните 112 (ЕДДС).
Приёмная и офис водоканала
Адрес: 632480, г. Чаны, ул. Ленина, 27
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00
Обед: 12:00–13:00
E-mail: info@water-chany.ru
Официальный сайт: https://water-chany.ru
Как сообщить о порыве или засорении
- Сфотографируйте проблему.
- Позвоните в диспетчерскую 2-11-11.
- Опишите адрес, характер повреждения, примерное время появления.
- Дождитесь бригаду и сохраняйте контактный телефон включённым.
Перерасчёт и льготы
Если вы временно отсутствовали более 5 суток, предоставьте:
- заявление в ЕРИЦ;
- документы, подтверждающие отсутствие (командировочное удостоверение, билеты, выписка из ЕГРН о отсутствии регистрации и др.).
Льготы положены:
- ветеранам труда/ВОВ;
- инвалидам I и II группы;
- многодетным семьям;
- пострадавшим от Чернобыльской АЭС.
Оформляются в МФЦ или соцзащите по месту жительства.
Реквизиты для платежей
- Получатель: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» г. Чаны
- ИНН: 5407112345
- КПП: 540701001
- р/с: 40703###-###-####1234
- в АО «Сибсоцбанк» г. Новосибирск
- к/с: 30101###-###-####0602
- БИК: 045004602
- Назначение платежа: «Оплата за холодное водоснабжение и водоотведение за [месяц, год], лицевой счёт № ______»
Обратная связь и соцсети
- Группа ВКонтакте: vk.com/waterchany
- Telegram-канал «Водоканал Чаны»: t.me/water_chany
- Instagram: instagram.com/waterchany
Важно! Все сведения актуальны на . Перед визитом проверьте время работы на сайте или по телефону.