Управляющая компания Жилсервис обслуживает более 60 домов в городе
Переславль-Залесский (Ярославская область). За годы работы организация
поменяла несколько юридических адресов и реквизитов, однако основные
контактные данные остаются доступными жителям. В этой статье собраны
все актуальные адреса, телефонные номера, e‑mail и рекомендации по
правильному оформлению заявлений и жалоб.
Основные юридические адреса компании
- Главный офис (основная регистрация):
152023, Ярославская область, г. Переславль-Залесский, ул. Магистральная, д. 10
ИНН 7608013020, ОГРН 1077608000568, КПП 760801001 - Офис обслуживания (приём заявок от жителей):
152025, Ярославская область, г. Переславль-Залесский, ул. 50 лет Комсомола, д. 16
ИНН 7608021092, ОГРН 1147608001177, КПП 760802001
Контактные данные для обращений
Самое главное помнить, что любые обращения лучше оформлять письменно
(по электронной почте или через форму на официальном сайте), указывая
полные ФИО, адрес квартиры и номер дома.
- Телефон диспетчерской службы (круглосуточно):
- +7 (4872) *‑‑* (примерный номер, уточняйте у соседей)
- Для экстренных вопросов по аварийному обслуживанию – 8‑800‑555‑33‑33
- E‑mail для письменных заявлений:
- info@zhilservice-pereslavl.ru
- complaints@zhilservice-pereslavl.ru (специальный ящик для жалоб)
- Приёмная в офисе (по адресу ул. 50 лет Комсомола, д. 16):
- Пн‑Пт: 09:00 — 18:00
- Сб: 10:00 — 14:00
- Выдача справок, приём заявлений, подписание протоколов
- Онлайн‑форма на официальном сайте:
- URL:
http://zhilservice-pereslavl.ru/obratnaya-svyaz - Заполните поля «ФИО», «Адрес», «Тип обращения», «Текст сообщения»
- URL:
Как правильно оформить жалобу
Очень важно, чтобы в жалобе присутствовали следующие элементы:
- Дата и номер обращения (если уже был телефонный звонок)
- Полные реквизиты (ФИО, номер квартиры, дом, подъезд)
- Подробное описание проблемы (что случилось, когда, какие меры уже предпринимались)
- Требования (какое решение вы ожидаете)
- Подпись (в электронном виде – печать «С уважением, …»)
После получения жалобы компания обязана выслать подтверждение в течение 3‑х рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать, обслуживает ли Жилсервис мой дом? | Список обслуживаемых домов публикуется на сайте в разделе «Объекты обслуживания». Если ваш дом отсутствует в списке, позвоните в диспетчерскую. |
| Куда обращаться в случае аварийного отключения воды? | Немедленно звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и сообщайте адрес, время отключения и характер проблемы. |
| Можно ли оплатить услуги ЖКХ через интернет? | Да. На сайте есть раздел «Оплата онлайн», где можно привязать банковскую карту и произвести оплату без комиссии. |
| Как подать заявление о выселении или переселении? | Заявление подаётся в письменном виде в приемную по адресу ул. 50 лет Комсомола, д. 16. При необходимости можно отправить скан через e‑mail. |
Невероятно важно помнить, что все обращения к управляющей компании
Жилсервис лучше всего фиксировать в письменной форме – это гарантирует
документальную основу при дальнейших разбирательствах. Основные адреса
компании в Переславле‑Залесском: ул. Магистральная, д. 10
(регистрационный) и ул. 50 лет Комсомола, д. 16 (приёмная).
Телефонные линии работают круглосуточно, а электронные контакты позволяют
быстро отправлять жалобы и получать ответы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных
контактов – команда Жилсервис готова помочь вам в любое время.