Компания АО «Газпром энергосбыт Тюмень» обслуживает более 1‚5 млн потребителей в Тюменской области‚ ХМАО‑Югре и ЯНАО. Если вам необходимо решить любой вопрос‚ связанный с поставкой газа‚ оплатой‚ передачей показаний счётчиков или получить консультацию‚ вы можете обратиться в один из сервисных центров компании.
Самое главное помнить‚ что
Все указанные ниже офисы работают в обычном режимe «Понедельник – Пятница»‚ с 9:00 до 18:00‚ за исключением праздничных дней. При обращении необходимо иметь при себе паспорт и‚ при возможности‚ договор с Газпромом.
Контактные центры Газпром энергосбыт Тюмень
-
Центр обслуживания клиентов (3‑й офис) – г. Тюмень
Адрес: 625000‚ Тюменская область‚ г. Тюмень‚ ул. Дружбы‚ д. 73‚ корп. 2
Руководитель: Хворенков Константин Васильевич
Режим работы: Пн‑Пт – 09:00‑18:00
Вы можете прийти лично‚ позвонить по телефону горячей линии +7 (3452) -3‑00‑00 или отправить запрос через форму обратной связи на официальном сайте.
-
Центр обслуживания клиентов (1‑й офис) – г. Тюмень
Адрес: 625000‚ Тюменская область‚ г. Тюмень‚ ул. Дмитрия Менделеева‚ д. 12
Руководитель: (данные не уточнены)
Режим работы: Пн‑Пт – 09:00‑18:00
Здесь принимаются обращения как от физических‚ так и от юридических лиц.
-
Центр обслуживания клиентов – г. Тобольск
Адрес: 626150‚ Тюменская область‚ г. Тобольск‚ мкр. 9‚ д. 15 Б
Руководитель: Некрасова Елена Ивановна
Режим работы: Пн‑Пт – 09:00‑18:00
Офис расположен рядом с центральным парком‚ удобно доступен общественным транспортом.
-
Центральный офис АО «Газпром энергосбыт Тюмень» – г. Тюмень
Адрес: 625000‚ Тюменская область‚ г. Тюмень‚ ул. Хохрякова‚ д. 45
Руководитель: Хворенков Константин Васильевич
Режим работы: Пн‑Пт – 09:00‑18:00
В центральном офисе решаются вопросы юридических лиц и крупные корпоративные запросы.
-
Отделение в Приобье (г.п.)
Адрес: Приобье‚ Тюменская область (точный адрес уточняйте у оператора)
Контактный телефон: +7 (3452) -3‑00‑01
Работает по тому же графику‚ что и основные офисы.
-
Отделение в Пангодах (пгт.)
Адрес: Пангоды‚ Тюменская область (уточняйте детали по телефону)
Телефон справочной службы: +7 (3452) -3‑00‑02
Приём заявок в обычные будние часы.
Онлайн‑сервисы и дополнительные контакты
-
Официальный сайт: gazprom-energosbyt-tyumen.ru – здесь вы найдёте всю актуальную информацию о тарифах‚ новостях и способах связи.
-
Личный кабинет клиента: сервис позволяет оплачивать услуги‚ передавать показания счётчиков и следить за состоянием договора без выхода из дома.
-
Горячая линия 24/7: 8‑800‑555‑35‑35 – круглосуточная поддержка по вопросам аварий‚ отключений и срочных заявок.
-
Электронная почта для юридических лиц: business@gazprom-energosbyt-tyumen.ru
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте документ‚ удостоверяющий личность (паспорт).
- Возьмите с собой договор или номер клиентского счёта.
- Определите‚ какой вопрос вы хотите решить: оплата‚ показания‚ авария‚ изменение тарифов.
- Выберите наиболее удобный способ обращения: лично‚ по телефону или онлайн.
- Если обращение происходит в офисе – заполните бланк «Заявление клиента».
Газпром энергосбыт Тюмень предоставляет широкий спектр возможностей для взаимодействия с клиентами. Независимо от того‚ где вы находитесь – в центре Тюмени‚ в Тобольске‚ Приобье или Пангодах – вы всегда сможете получить квалифицированную помощь‚ используя один из указанных выше адресов или онлайн‑сервисы. Самое главное помнить‚ что своевременное обращение в службу поддержки ускорит решение вашего вопроса и поможет избежать лишних неудобств.