Важно: вся информация актуальна на 24 марта 2026 г. и взята из официальных источников.
Общая справка о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону»
- Регион работы: Ростовская область
- Функции: оптовая реализация природного газа, расчёты с потребителями, программы газификации
- Ежегодные поставки: до 7 млрд м³ газа
Юридический и фактический адрес
344006, Россия, г. Ростов-на-Дону, пр-кт Ворошиловский, д. 20/17
Адрес электронной почты
На официальных ресурсах единого корпоративного e-mail для обращений граждан не публикуется.
Для получения письменного ответа рекомендовано:
- Воспользоваться личным кабинетом абонента на сайте rostovregiongaz.ru: в разделе «Обращения» можно отправить электронное сообщение с привязкой к лицевому счёту.
- Отправить претензию/заявление через форму обратной связи на портале «Газпром газораспределение» (rostovoblgaz.ru).
- Направить письмо по старому e-mail отдела «Ростоврегионгаз» (при необходимости можно уточнить у оператора контакт-центра):
rostovregiongaz@gazprom.ru — используется в рассылках до 2024 г., по состоянию на 2026 г. работоспособность не гарантирована.
Телефоны «единого окна»
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия по всем вопросам газоснабжения и обслуживания.
- +7 (863) -52-20-03 — филиал ПАО «Газпром газораспределение» в г. Ростове-на-Дону.
Контакты основных филиалов и участков
| Город / район | Код | Телефон |
|---|---|---|
| г. Азов | 86342 | 404-04 |
| г. Аксай | 86350 | 420-25 |
| г. Батайск | 86354 | 500-48 |
| г. Волгодонск | 8639 | 224-805 |
| г. Новочеркасск | 8635 | 244-021 |
| г. Таганрог | 8634 | 311-723 |
| г. Шахты | 8636 | 224-905 |
Онлайн-сервисы для быстрого обращения
- Личный кабинет абонента: вход через lk.rostovregiongaz.ru
- Мобильное приложение: «Газпром Персональный кабинет» (iOS, Android)
- Оплата онлайн: форма оплаты на сайте rostovregiongaz.ru/pay
Как правильно составить обращение
Чтобы ваш e-mail или обращение через сайт был рассмотрен максимально быстро:
- Укажите точный адрес объекта (улица, дом, квартира/офис).
- Приложите фото/сканы документов: договор, последний платёж, паспорт (1-я страница и прописка).
- Кратко опишите суть вопроса и желаемое решение (подключение, перерасчёт, устранение аварии).
- Обязательно оставьте обратный телефон и ФИО.
Пример темы письма:
«Просьба о перерасчёте за газ по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина, д; 10, кв. 45, л/с 12345678, ФИО Иванов И.И.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону»
- Информация о филиалах ПАО «Газпром газораспределение»
- Раскрытие информации (Интерфакс-СПАРК)