Сайт Газпром газораспределение Ростов‑на‑Дону (часто называют «ГОРГАЗ») – официальный портал компании, отвечающей за поставку природного газа в Ростовскую область. На ресурсе собраны новости, полезные сервисы, информация о тарифах, порядок подключения к газовым сетям и, конечно, контакты всех филиалов и газовых участков.
Основные разделы сайта
- Новости и события – актуальная информация о работе компании, акциях, обучающих мероприятиях и благотворительных проектах.
- Услуги «Единого окна» – возможность подать заявку онлайн на подключение, ремонт, замену оборудования и др.
- Тарифы и расчёты – актуальные цены на газ, калькуляторы потребления.
- Программы газификации – карты текущих и плановых работ, условия участия.
- Контакты – телефонные справочные линии, адреса филиалов, отделов и районных газовых участков.
Как быстро найти нужный контакт
Для удобства пользователей на сайте предусмотрена страница «Контакты», где размещена таблица со всеми филиалами и их телефонными номерами. Ниже – сокращённый список наиболее часто запрашиваемых контактов, а полную таблицу можно посмотреть по ссылке выше.
Главный телефон «Единого окна»
8 (800) -00‑61‑04 – горячая линия для подачи заявок, вопросов по обслуживанию и получения справок.
Контактные данные центрального офиса
| Организация | Адрес | Телефон | Факс | Часы работы |
|---|---|---|---|---|
| ПАО «Газпром газораспределение Ростов‑на‑Дону» – центральный офис | 344019, Россия, Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, пр. Шолохова, 14 | (863) -51‑54‑10 | (863) -91‑44‑90 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑15:45 (перерыв 12:00‑12:45) |
Полный перечень филиалов и районных газовых участков
Ниже – удобный список с указанием кода и телефонного номера. При необходимости можно сразу позвонить в нужный филиал, указав свой адрес и тип обращения.
| Наименование | Код | Номер телефона |
|---|---|---|
| Филиал в г; Ростове‑на‑Дону | 863 | 2522003 |
| Филиал в г. Азове | 86342 | 40404 |
| Филиал в г. Аксае | 86350 | 42025 |
| Багаевский районный газовый участок | 86357 | 35414 |
| Филиал в г. Батайске | 86354 | 50048 |
| Филиал в г. Белая Калитва | 86383 | 26743 |
| Тацинский районный газовый участок | 86397 | 21446 |
| Филиал в ст. Вешенской | 86353 | 23120 |
| Боковский районный газовый участок | 86382 | 31346 |
| Верхнедонской районный газовый участок | 86364 | 31171 |
| Советский районный газовый участок | 86363 | 23104 |
| Филиал в г. Волгодонске | 8639 | 224805 |
| Цимлянский газовый участок | 86391 | 21875 |
| Романовский газовый участок | 863 | 70299 |
| Филиал в г. Донецке | 86368 | 22905 |
| Филиал в г. Зернограде | 86359 | 40004 |
| Веселовский районный газовый участок | 86358 | 61204 |
| Егорлыкский районный газовый участок | 86370 | 21326 |
| Кагальницкий районный газовый участок | 86345 | 97004 |
| Целинский районный газовый участок | 86371 | 91304 |
| Филиал в п. Зимовники | 86376 | 33296 |
| Дубовский районный газовый участок | 86377 | 20227 |
| Заветинский районный газовый участок | 86378 | 21552 |
| Ремонтненский районный газовый участок | 86379 | 31074 |
| Филиал в г. Миллерово | 86385 | 28265 |
| Глубокинский газовый участок | 86365 | 96680 |
| Кашарский районный газовый участок | 86388 | 21446 |
| Тарасовский районный газовый участок | 86386 | 32396 |
| Чертковский газовый участок | 56387 | 21004 |
| Филиал в г. Морозовске | 86384 | 50429 |
| Милютинский районный газовый участок | 86389 | 21158 |
| Обливский районный газовый участок | 86396 | 22277 |
| Филиал в г. Новочеркасске | 8635 | 244021 |
| Филиал в г. Новошахтинске | 86369 | 23730 |
| Гуковский газовый участок | 86361 | 55438 |
| Зверевский газовый участок | 86355 | 41404 |
| Красносулинский районный газовый участок | 86367 | 53075 |
| Родионово‑Несветайский районный газовый участок | 86340 | 30086 |
| Филиал в п. Орловском | 86375 | 51127 |
| Пролетарский районный газовый участок | 86374 | 97798 |
| Филиал в г. Сальске | 86372 | 57731 |
| Песчанокопский районный газовый участок | 86373 | 91729 |
| Филиал в г. Семикаракорске | 86356 | 42142 |
| Константиновский районный газовый участок | 86393 | 4111 |
| Мартыновский районный газовый участок | 86395 | 21605 |
| Усть‑Донецкий районный газовый участок | 86351 | 91452 |
| Филиал в г. Таганроге | 8634 | 311723 |
| Куйбышевский районный газовый участок | 86348 | 31404 |
| Матвеево‑Курганский районный газовый участок | 86341 | 4040 |
| Неклиновская ремонтно‑эксплуатационная служба | 86347 | 20745 |
| Филиал в с. Чалтырь | 86349 | 22731 |
| Филиал в г. Шахты | 8636 | 224905 |
Ключевые сервисы «Единого окна»
- Подключение нового объекта – онлайн‑заявка, расчёт стоимости и согласование проекта.
- Ремонт и обслуживание – подача заявки на аварийный вызов, плановый ремонт, замену приборов учёта.
- Газификация населённых пунктов – информация о текущих проектах, правила участия, условия финансирования.
- Оплата услуг – возможность оплатить счёт банковской картой через форму «Оплата онлайн».
- Консультации по тарифам – калькуляторы потребления, сравнение тарифов, рекомендации по энергосбережению.
Важно помнить
Самое главное помнить, что при любой работе с газовым оборудованием необходимо строго соблюдать правила эксплуатации, а в случае аварийных ситуаций – немедленно звонить в горячую линию 8 (800) -00‑61‑04 и отключать газ при помощи вентилей, если это безопасно.
Очень важно перезаключить договор обслуживания в соответствии с Федеральным законом № 71‑ФЗ от , если вы ещё пользуетесь старой формой договора. Новая форма обеспечивает более высокий уровень сервиса и юридическую защиту потребителей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить подключение к газовой сети? – заполняете форму «Технологическое присоединение» на странице Стоимость технологического присоединения, после чего вам перезвонит специалист.
- Куда обращаться при утечке газа? – сразу звоните в службу экстренного реагирования 8 (800) -00‑61‑04 и, если безопасно, отключайте подачу газа.
- Можно ли оплатить счёт онлайн? – да, раздел Служба Единого окна содержит форму оплаты банковской картой.
- Где найти график профилактических работ в моём районе? – в разделе Программа газификации РО публикуются планы и даты работ.
Сайт ГОРГАЗ – это ваш главный помощник в вопросах, связанных с поставкой и обслуживанием природного газа в Ростовской области. Благодаря удобной навигации, полной базе контактов и сервису «Единого окна» вы можете решить большинство вопросов, не выходя из дома.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону 8 (800) -00‑61‑04 или писать в форму обратной связи на сайте.