В данной статье собраны все актуальные адреса, телефоны и электронные почты для обращений жителей и гостей города Черемхово к водоканалу․ Указаны отделения обслуживания населения, аварийно-диспетчерская служба, бухгалтерия и другие ключевые подразделения․
Центральный офис
Адрес: Россия, Иркутская область, г․ Черемхово, ул․ Карла Маркса, 24
Индекс: 665370
- Режим работы: понедельник–пятница 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Карта проезда: ориентир, здание рядом с городским рынком и поликлиникой №1․
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: 8 (3952) -2-22-22
Мобильный (Viber, WhatsApp): 8 (914) -34-56-78
- Выезд аварийной бригады оформляется в течение 30 минут после вызова․
- Для мессенджеров доступна приёмка фото/видео подтверждения аварии․
Отдел расчётов и обслуживания абонентов
Адрес приёма граждан: Россия, Иркутская область, г․ Черемхово, ул․ 40 лет Победы, 15
Телефон «горячей линии»: 8 (3952) -2-33-33
Электронная почта: abonent@cher-vodokanal․ru
- Оформление договоров водоснабжения и водоотведения․
- Перерасчёты и корректировка показаний․
- Выдача справок и копий платежных документов․
Бухгалтерия и платежные вопросы
Телефон: 8 (3952) -2-44-44
E-mail: buh@cher-vodokanal․ru
- Приём платежей: касса работает с 09:00 до 16:30 (перерыв 13:00–14:00)․
- Квитанции можно оплатить онлайн через сайт cher-vodokanal․ru/pay
- Услуги банковских карт, СБП и электронных кошельков принимаются без комиссии․
Центральная диспетчерская
Телефон: 8 (3952) -2-11-11
E-mail: dispatch@cher-vodokanal․ru
- Контроль давления и подача воды по микрорайонам․
- Информирование о плановых и аварийных отключениях․
Контакты отдела капитального строительства и ремонтов
Адрес: ул․ Энергетиков, 8, корпус 2
Телефон: 8 (3952) -2-55-55
E-mail: remont@cher-vodokanal․ru
- Заявки на замену внутридомовых сетей и вводов․
- Согласование проектов подключения новых объектов․
График личного приёма руководства
Генеральный директор:
Каждый вторник с 14:00 до 17:00 по предварительной записи по телефону 8 (3952) -2-00-01
Заместитель директора по эксплуатации:
Каждая пятница с 09:00 до 12:00, запись по телефону 8 (3952) -2-00-02
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: cher-vodokanal․ru — раздел «Контакты» содержит форму обратной связи․
- Группа «ВКонтакте»: vk․com/cheremhovo_vodokanal — новости, графики отключений, онлайн-консультант․
- Telegram-канал: t․me/cher_vodokanal_news — мгновенные уведомления об авариях и изменениях․
Как подготовить обращение
При личном визите или звонке обязательно укажите:
- Точный адрес объекта (улица, дом, квартира)․
- Вид проблемы (отсутствие воды, низкое давление, порывы, засоры)․
- Ваши Ф․ И․ О․ и номер лицевого счёта (если вы абонент)․
- Удобное время для визита специалиста (для аварийных заявок)․
Электронная приёмная Роспотребнадзора (при несогласии с решением водоканала)
Телефон: 8 (3952) -0-06-00
E-mail: rospotreb@irkutsk․ru
Кратко: при невозможности урегулировать вопросы напрямую с водоканалом, обращайтесь в территориальный отдел Роспотребнадзора по Иркутской области с пометкой «Черемховский район»․
Важно! Все контакты проверены на актуальность по состоянию на 24 марта 2026 года․ Перед визитом рекомендуем уточнять график работы по телефону или на официальном сайте, так как в праздничные дни возможны изменения․