Ниже — подробная справка о том, как найти, связаться и получить нужную услугу через официальный сайт Администрации города Стаханова Луганской Народной Республики (ЛНР). Все контакты проверены по открытым источникам и актуальны на март 2026 года.
Официальный сайт Администрации города Стаханова
- URL: https://stakhanov.su/
- Электронные услуги и заявления: https://staxanov-r181.gosweb.gosuslugi.ru/
- Версия для слабовидящих: доступна в верхнем меню сайта.
- Серверы Яндекс.Метрики: сайт использует технологию «cookie», отключить можно в настройках браузера.
Адрес и режим работы приёмной
Физический адрес:
Луганская Народная Республика, г. Стаханов, ул. Кирова, 32
График работы:
Понедельник–четверг: 09:00–18:00
Пятница: 09:00–16:45
Обеденный перерыв: 13:00–13:45
Телефоны и мессенджеры «одной строкой»
| Описание | Номер / Ссылка |
|---|---|
| Центральная справочная | (8 857-44) —20-38 |
| Оперативная служба (круглосуточно) | +7 -59 153-22-13 0(244) —01-55 (из сети ЛНР) |
| Горячая линия ПФР России по ЛНР | ###-###-#### (звонок бесплатный) |
| Официальный Telegram-канал | t.me/AGStakhanov |
| VK | vk.com/gorodstak |
| Одноклассники | ok.ru/gorodstak |
| YouTube | youtube.com/user/TVSTvideo |
Как сообщить о проблеме онлайн
На главной странице stakhanov.su в шапке сайта расположена кнопка «Сообщить о проблеме». Она позволяет за 3 шага:
- Выбрать категорию (дороги, ЖКХ, мусор, уличное освещение и др.).
- Указать адрес и приложить фото/видео.
- Оставить контакт для обратной связи.
Заявка автоматически попадает в систему контроля исполнения поручений главы города.
Полная структура Администрации: к кому обращаться
Руководство
- Глава Администрации — Небесная Светлана Александровна
тел. (8 857-44) —00-77 - Заместители:
- Плехов Андрей Николаевич — (8 5744) —11-47
- Доновая Марина Игоревна — (8 5744) —06-77
- Ладутько Максим Викторович — (8 5744) —11-72
Приёмная и общие службы
- Отдел по работе с обращениями граждан
Ушакова Анна Васильевна, каб. 2
тел. (8 5744) —16-37 - Пресс-служба (внутренняя политика и информация)
Краковецкая Татьяна Юрьевна, каб. 27, 27а
тел. (8 5744) —20-38
Жилищно-коммунальное хозяйство
- Управление ЖКХ — Ахметова Инна Александровна
тел. (8 5744) —08-10, каб. 9, ул. Кирова, 32-а - Отдел транспорта и связи, Гулич Виталий Владимирович
тел. (8 5744) —11-45, каб. 40, 41 - Отдел архитектуры и градостроительства — Вакуленко Людмила Валериевна
тел. (8 5744) —32-67, каб. 3, ул. Кирова, 32-а
Социальные вопросы
- Отдел по делам семьи и детей — Вирко Елена Александровна
тел. (8 5744) —31-93, каб. 3, 4 - Отдел молодёжи и спорта — Бем Наталья Александровна
тел. (8 5744) —48-28, каб. 37, 42
Экономика и финансы
- Управление финансов — Прокопенко Алла Васильевна
тел. (8 5744) —32-73, каб. 54 - Управление экономического развития, промышленности и торговли — Бирюкова Элина Олеговна
тел. (8 5744) —07-39, каб. 33 - Управление имущественных и земельных отношений — Никонов Александр Сергеевич
тел. (8 5744) —00-37, каб. 4
Безопасность и чрезвычайные ситуации
- Отдел по мобилизационной работе, ГО и ЧС — Куприянец Алексей Юрьевич
тел. (8 5744) —31-31, каб. 43
Культура, образование и кадры
- Отдел культуры, Жидкова Марина Маркленовна
тел. (8 5744) —07-51, каб. 27 - Отдел образования (служебная структура в составе управления образования)
начальник управления — Юлия Иова, вопросы через приёмную 4-20-38 - Отдел муниципальной службы и кадров — Журба Лидия Викторовна
тел. (8 5744) —17-87, каб. 15, 16
Частые вопросы и короткие ответы
Как записаться на приём к Главе?
Через Отдел по работе с обращениями граждан — тел. 4-16-37 или онлайн-форму на сайте. Предварительная запись обязательна.
Где узнать о начислении пенсии и пособий?
- Клиентская служба Социального фонда РФ по ЛНР: запись по тел. ###-###-####.
- Онлайн-чек: через личный кабинет es.pfrf.ru (выберите регион ЛНР).
Как подать документы на субсидию ЖКХ?
Онлайн — через портал gosuslugi ЛНР или лично в МФЦ (будка № 2, 1-й этаж Администрации).
Куда жаловаться на неубранный мусор или ямы?
- Кнопка «Сообщить о проблеме» на сайте — фото + точный адрес.
- Телефон оперативной службы: +7 -59 153-22-13 (WhatsApp/Telegram).
- Группа «Серьёзный Стаханов» в Telegram — модераторы перенаправляют заявки в ЖКХ.
Как получить земельный участок под ИЖС?
В Управление имущественных и земельных отношений — каб. 4, тел. 4-00-37. Подать заявление можно через электронную очередь на сайте Администрации.
Полезные ссылки «в один клик»
- Свежие городские новости
- Официальный Telegram-канал (новости, фото, видео)
Запомните: если не знаете, в какой отдел обращаться, звоните в приёмную 4-20-38 или пишите в Telegram-бот «Стаханов-Онлайн» — вас перенаправят в нужное подразделение в течение 15 минут.