В Ярославле название «Забота» ассоциируется с одной из крупнейших управляющих организаций, обслуживающих жилой фонд. Если вы проживаете в домах, находящихся в ведении компании, важно знать, где и по каким телефонам можно быстро решить коммунальные вопросы. Ниже собрана подробная и актуальная информация, чтобы жители могли без труда связаться с нужным отделом «Заботы».
Коротко о компании «Забота»
ООО «Забота» специализируется на комплексном управлении многоквартирными домами: техническое обслуживание, бухгалтерский и кадастровый учёт, организация капитального ремонта и аварийно-диспетчерских служб. Среди преимог компании жители выделяют круглосуточную аварийку, личный кабинет на официальном сайте и прозрачное начисление платы.
Адреса и телефоны УК «Забота» в Ярославле
Центральный офис
- Адрес: 150000, г. Ярославль, ул. Карабулина, д. 33/72
- Телефон справочной: +7 (4852) -2-96-50
- Телефон для записи/консультаций: +7 (4852) -2-96-40
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- E-mail: info@zabota-home.ru
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (960) -34-54-50
- Телефон горячей линии: +7 (4852) -2-96-60
Личный кабинет абонента онлайн
- Официальный сайт: zabota-home.ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Забота Дом»
Дополнительные каналы связи
WhatsApp и Viber
На те же номера диспетчерской службы +7 (960) -34-54-50 можно писать в мессенджерах. Ответ приходит в течение 15 минут в рабочее время.
Социальные сети
- VK: vk.com/zabota_76
- Telegram-канал: t.me/zabota_76 — публикуется график отключений и новости ЖКХ
Как узнать, обслуживает ли «Забота» ваш дом?
- Откройте сайт zabota-home.ru.
- В разделе «Поиск по адресу» введите улицу и номер дома.
- Система покажет:
- № лицевого счёта;
- контакт участкового инженера;
- график вывоза ТКО и плановых отключений.
- Если вашего дома нет в списке, значит он обслуживается другой УК (например, «Управдом» или «Альтернатива»).
Расширенный список телефонов служб «Забота»
| Отдел / служба | Телефон | Часы приёма |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская | +7 (4852) -2-96-60 | Круглосуточно |
| Бухгалтерия (вопросы начислений) | +7 (4852) -2-96-45 | пн-пт 08:00–17:00 |
| Паспортный стол (оформление временной регистрации) | +7 (4852) -2-96-70 | пн-чт 09:00–16:00, пт 09:00–15:00 |
| Отдел капремонта | +7 (4852) -2-96-80 | пн-пт 09:00–17:00 |
| Бухгалтерия (по вопросам перерасчёта) | +7 (4852) -2-96-85 | пн-пт 08:00–17:00 |
Как правильно обратиться в «Забота» и быстро получить ответ
Пошаговая инструкция
- Подготовьте данные: адрес дома, лицевой счёт, Ф. И. О. заявителя.
- Выберите способ заявки:
- через личный кабинет на сайте (быстрее всего);
- по телефону диспетчерской службы;
- личный визит в офис (ул. Карабулина, 33/72).
- Опишите проблему кратко и по существу: «нет горячей воды», «протечка в подвале» и т.д.
- Получите номер заявки — сохраните его до полного решения вопроса.
- Отслеживайте статус: в личном кабинете или через мессенджер +7 (960) -34-54-50 (отправьте № заявки и получите обновления).
Частые вопросы жителей и ответы от «Забота»
Почему в платёжке завышен тариф?
Проверьте правильность площади в личном кабинете. Ошибки редки, но если нашли несоответствие, пишите на info@zabota-home.ru или звоните в бухгалтерию +7 (4852) -2-96-45.
Как сдать показания счётчиков?
- В мобильном приложении «Забота Дом»;
- В личном кабинете на сайте;
- Отправить SMS на номер +7 (960) -34-54-50 в формате «СЧЁТ №лицевого счёта, показания воды ХХХ, показания электричества ХХХ».
С кем связаться по вопросам капремонта?
Звоните в отдел капремонта +7 (4852) -2-96-80 или пишите на kapremont@zabota-home.ru. Уточняйте график работ и стоимость взносов.
Карта проезда
Офис расположен в 7 минутах ходьбы от остановки «Улица Карабулина» транспортом № 4, 12, 26, 54. Схема и вид со спутника доступна по ссылке Яндекс.Карты.
Управляющая компания «Забота» в Ярославле обеспечивает комфортное и прозрачное обслуживание жилых домов. Запишите важные телефоны в заметки: +7 (960) -34-54-50, аварийка, +7 (4852) -2-96-50 — справочная. Используйте личный кабинет для оплаты, подачи показаний и контроля заявок, а в экстренных случаях — мессенджеры WhatsApp или Viber. Будьте уверены: «Забота» реагирует оперативно и информирует жильцов по каждому шагу решения вашего вопроса.