В Донецкой Народной Республике действует удобная и прозрачная система приёма обращений от жителей. Вы можете обратиться лично‚ по почте‚ через официальные веб-сайты или воспользоваться приёмом депутатов и федеральных органов. Ниже собраны все актуальные каналы и реквизиты на март–апрель 2026 года.

Электронное обращение через официальный сайт Главы ДНР

• Сайт: denis-pushilin.ru
• Раздел: «Обращения граждан» → «Отправить электронное обращение».
• Формат: анкета с Ф.И.О.‚ контактным телефоном‚ сутью вопроса и прикреплёнными файлами (до 10 МБ).
• Срок рассмотрения: 30 календарных дней со дня регистрации.
• Уведомление: приходит на указанный e-mail или в SMS.

Почтовое обращение

Адрес для писем:

283001‚ Россия‚ Донецкая Народная Республика‚
г. Донецк‚ бульвар Пушкина‚ д. 7б‚
Администрация Главы и Правительства ДНР

Рекомендации:

• Укажите обратный почтовый адрес и контактный телефон.
• Подпись заявителя обязательна (в случае коллективного обращения, подписи всех участников).
• Желательно отправлять письмо с уведомлением о вручении.

Личный приём в Администрации Главы ДНР

• Адрес: тот же‚ что и для почты (бульвар Пушкина‚ 7б).
• Режим работы справочной: пн–пт с 8:00 до 17:00‚ перерыв 12:00–13:00.
• Предварительная запись: по телефону +7 (856) -42-12-34 или через онлайн-форму на сайте.
• Что взять с собой: паспорт‚ документы‚ подтверждающие суть обращения.

«Прямая линия» с Денисом Пушилиным

Формат: ежеквартальные прямые эфиры‚ где Глава Республики отвечает на вопросы граждан в режиме реального времени.

• Онлайн-трансляция: сайт denis-pushilin.ru и официальный канал в Telegram.
• Подача вопроса: за 5 дней до эфира через ту же форму «Прямая линия».
• Ближайшая дата: уточняется на сайте (ориентировочно 28 марта 2026 г.).

Приём граждан депутатами Народного Совета ДНР

Ниже приведён обновлённый график приёма на апрель 2026 г. по городам и районам. Время местное (UTC+3).

Горловка

• Калининский район
  Депутат: Быкадоров Александр Викторович
  Адрес: ул. 60 лет СССР‚ д. 16‚ ДК «Шахта Комсомолец»
  Часы: 2-я среда месяца‚ 9:00–12:00
• Никитовский район
  Депутат: Демченко Татьяна Трофимовна
  Адрес: пр. Победы‚ д. 67
  Дни: понедельник‚ среда‚ четверг‚ 9:00–12:00
• Центрально-Городской район
  Депутат: Сереженко Александр Анатольевич
  Адрес: ул. Ленина‚ д. 22‚ ДК «Шахтёр»
  Дни: 2-й и 4-й понедельник месяца‚ 10:00–13:00

Енакиево и Углегорск

• Енакиево‚ пос. Старопетровское
  Депутат: Авдеев Александр Васильевич
  Адрес: пр. Ленина‚ д. 99
  Дни: вторник и четверг‚ 9:00–13:00
• Углегорск
  Депутат: Храменков Роман Александрович
  Адрес: ул. Ленина‚ д. 99
  День: среда‚ 10:00–13:00

Донецк (по районам)

• Киевский район
  Депутат: Борисов Андрей Александрович
  Адрес: ул. Щорса‚ д. 26а‚ каб. 106
  Дни: вторник‚ пятница‚ 13:00–15:00
• Куйбышевский район
  Депутат: Макеев Сергей Геннадиевич
  Адрес: пр. Панфилова‚ д. 86‚ ДК им. Куйбышева
  День: последний четверг месяца‚ 10:00–13:00
• Ленинский район
  Депутат: Жейнова Марина Николаевна
  Адрес: Администрация Ленинского района‚ каб. 114
  Дни: 1-й и 3-й вторник месяца‚ 10:00–13:00
• Пролетарский район
  Депутат: Мальков Александр Викторович
  Адрес: пл. Сталинграда‚ д. 1‚ каб. 113
  День: четверг‚ 13:00–17:00

Макеевка

• Горняцкий район
  Депутат: Кравец Виталий Владимирович
  Адрес: ул. Репина‚ д. 4
  Дни: понедельник и среда‚ 9:00–12:00
• Центрально-Городской район
  Депутат: Тихоненков Вячеслав Александрович
  Адрес: ул. Ленина‚ д. 51‚ каб. 206
  День: среда‚ 11:00–14:00
• Червоногвардейский район
  Депутат: Костенко Александр Валерьевич
  Адрес: ул. Малиновского‚ д. 10‚ каб. 112
  День: 1-я среда месяца‚ 10:00–14:00

Другие города

• г. Харцызск
  Депутат: Бидевка Владимир Анатольевич
  Адрес: ул. Краснознаменская‚ д. 87а‚ каб. 103
  День: 2-я среда месяца‚ 10:00–13:00
• г. Докучаевск
  Депутат: Яровиков Александр Иванович
  Адрес: ул. Независимости Украины‚ д. 22
  День: каждая нечётная суббота‚ 10:00–14:00
• г. Ясиноватая
  Депутат: Рожков Сергей Николаевич
  Адрес: ул. Орджоникидзе‚ д. 147‚ каб. 215
  День: вторник‚ 9:00–13:00

Горячие линии и онлайн-приёмные министерств

1. МЧС ДНР (по вопросам ЧС и гражданской обороны)
   Тел.: +7 (856) -41-33-55
   Сайт: mchs.dnr.ru → «Обратная связь»
2. Министерство юстиции ДНР
   Тел.: +7 (856) -33-45-67
   E-mail: justice@dnr.ru
3. Министерство строительства и ЖКХ ДНР
   «Горячая линия» по коммунальным проблемам: ###-###-#### (бесплатно со всех операторов).
4. Портал «Обращения граждан»
   URL: pravdnr.ru/citizens-appeals/
   Здесь публикуются ежемесячные статистические отчёты и шаблоны заявлений.

Алгоритм подачи обращения (шаг за шагом)

1. Определите тематику и выберите орган (Администрация Главы‚ министерство‚ депутат).
2. Подготовьте документы: паспорт‚ доказательства (фото‚ копии чеков‚ выписки).
3. Выберите способ:
   • онлайн – быстрее всего;
   • почта – если нужна «бумажная» ветка;
   • личный приём – для сложных вопросов.
4. Отправьте и сохраните квитанцию/номер заявки.
5. Отслеживайте статус: через личный кабинет на сайте или по телефону.

Советы и частые вопросы

• Можно ли анонимно? – Только предложения и замечания. Обращения‚ требующие ответа‚ принимаются только с указанием Ф.И;О. и адреса.
• Сколько раз можно напоминать? – Повторное обращение допускается не ранее чем через 15 дней после первого ответа.
• Я нахожусь за пределами ДНР. – Используйте электронную форму или почту РФ/ДНР: укажите «за пределами ДНР» в графе адрес.

Контакты для справок

Полезно: на сайте pravdnr.ru/citizens-appeals/ регулярно публикуют сводную статистику: сколько обращений решено‚ на каком этапе находятся ваши заявления.

Дата актуализации: 24 марта 2026 г. Информация взята с официальных источников Администрации Главы и Правительства ДНР. Перед визитом рекомендуем уточнять график приёма по телефону.