Актуальная информация на 23 марта 2026 г. о том‚ где и как передать показания счётчиков‚ получить консультацию и решить любые вопросы электроснабжения в городе Апатиты Мурманской области.
Главный поставщик электроэнергии – АО «АтомЭнергоСбыт» (Мурманский филиал «Колатомэнергосбыт»)
Адреса и часы работы офисов
-
Центральный офис продаж
Адрес: Россия‚ Мурманская обл.‚ г. Апатиты‚ ул. Космонавтов‚ 15
График работы:- Понедельник: 09:00 – 18:00‚ перерыв 13:00 – 14:00
- Вторник – пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные
- Апатитский участок (филиал)
Адрес: г. Апатиты‚ ул. Космонавтов‚ 3
Режим работы совпадает с центральным офисом; уточняйте по телефону.
Телефоны и контакты
- Круглосуточная справочная: 8 (81555) —XX-XX (последние цифры уточняйте на официальном сайте или по автоответчику)
- Бесплатная горячая линия «АтомЭнергоСбыт»: 8-800-700-0-700
- Электронная почта: murman@atomsbt.ru
- Официальный сайт: atomsbt.ru
Как передать показания счётчиков электроэнергии
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет на atomsbt.ru – самый надёжный способ 24/7
- Мобильное приложение «АтомЭнергоСбыт» (iOS/Android)
- Госуслуги → раздел «Коммунальные услуги» → «Передача показаний ИПУ»
- СМС на короткий номер 0013 с текстом:
ЛС_номер#показания
Офлайн-способы
- При личном визите в офис по адресу ул. Космонавтов‚ 15 или 3
- Почтовый ящик «Показания счётчиков» в фойе офиса (бланки выдаются на месте)
- Автоответчик по телефону 8 (81555) —XX-XX‚ опция «1» → «Показания»
Теплоснабжение: Апатитская ТЭЦ (входит в ПАО «ТГК-1»)
Апатитская ТЭЦ остаётся единственным поставщиком тепловой энергии в Апатитах и Кировске. Вопросы по отоплению и горячему водоснабжению решаются отдельно от электроэнергии.
- Сайт ТГК-1: tgc1.ru
- Телефон диспетчерской: 8 (81555) —94-00
Частые вопросы и полезные советы
Можно ли проверить правильность подключения счётчика?
Да. Заявку на проверку и опломбировку можно оставить:
- в личном кабинете atomsbt.ru → «Заявки» → «Контрольный осмотр»;
- по телефону 8 (81555) —XX-XX‚ опция «3» → «Контроль счётчиков».
Важно: при себе иметь паспорт‚ акт ввода в эксплуатацию и последний платёжный документ.
Как не пропустить даты передачи показаний?
- Включите SMS-напоминание в личном кабинете
- Установите мобильное приложение с push-уведомлениями
- Календарь: передача показаний – с 15 по 25 число каждого месяца
Сводная таблица контактов
| Услуга | Организация | Адрес | Телефон | Онлайн-канал |
|---|---|---|---|---|
| Электроэнергия (приём показаний‚ оплата‚ вопросы) | АО «АтомЭнергоСбыт» | ул. Космонавтов‚ 15 Апатиты | 8 (81555) —XX-XX 8-800-700-0-700 | atomsbt.ru |
| Тепло/ГВС | Апатитская ТЭЦ (ПАО «ТГК-1») | г. Апатиты‚ промышленная зона | 8 (81555) —94-00 | tgc1.ru |
Отзывы и рекомендации жителей
«Всё стало проще: скачал приложение‚ передал показания за минуту. Очередей больше нет!» — Алексей‚ ул. Ленина.
«Сотрудники на Космонавтов‚ 15 всегда подскажут‚ заполнят заявление‚ если что-то непонятно в квитанции» — Мария‚ мкр. Тик-Губа.
Где задать вопрос прямо сейчас
- Онлайн-чат: кнопка «Помощь» на сайте atomsbt.ru (работает с 9:00 до 21:00 МСК)
- Viber/Телеграм-бот: поиск «АтомЭнергоСбыт» в мессенджере
- Горячая линия: 8-800-700-0-700 (бесплатно по РФ)
Важно: при обращении всегда держите под рукой номер лицевого счёта (10–12 цифр) и показания счётчика на текущий день – это ускорит решение любого вопроса.