Ежемесячная передача показаний индивидуальных приборов учёта тепловой энергии, обязательное условие для корректного начисления платы за отопление в городе Элиста. Ниже собрана вся актуальная информация: кто принимает показания, какие сроки установлены, какими способами можно передать данные, а также контакты абонентских отделов и горячих линий.
Кому именно передавать показания?
В Элисте теплоснабжением и приёмом показаний приборов учёта занимаются:
- «Энергосервис», ресурсоснабжающая компания, обслуживающая более 90 % жилого фонда.
- ООО «Тепловые сети Элиста» — обслуживает котельные и внутридомовые тепловые сети.
- АО «КалмЭнерго» (филиал «Россети Юг») — в отдельных новостройках, где тепло учитывается по электрическому теплу.
Сроки передачи показаний
| Организация | Период приёма | Окончательный срок |
|---|---|---|
| Энергосервис | с 15 по 25 число каждого месяца | 25 число, 17:00 (местное время) |
| Тепловые сети Элиста | с 10 по 24 число | 24 число, 18:00 |
| КалмЭнерго | с 1 по 20 число | 20 число, 23:59 |
Способы передачи показаний
3.1 Через мобильное приложение «Альфа Дом» (рекомендовано)
Один клик — и данные ушли всем поставщикам сразу;
- Скачать: alfadom.app
- Достаточно указать город «Элиста» и тип услуги «Отопление».
- Приложение само подберёт лицевой счёт, если он уже был внесён ранее.
3.2 Личный кабинет на сайтах компаний
- Личный кабинет «Энергосервиса»
- Госуслуги ЖКХ (в разделе «Передать показания ИПУ»)
3.3 Телефон, SMS, Viber и WhatsApp
- SMS на короткий номер 7111 (для абонентов «Энергосервиса»):
текст сообщения:ЭЛИСТА ПРОБЕЛ №_лицевого_счёта ПРОБЕЛ показания - Viber / WhatsApp «Энергосервис»: сообщество ВКонтакте → кнопка «Написать»
3.4 Очные точки приёма
Если вы предпочитаете личный визит, показания принимают:
- Абонентский отдел «Энергосервис»
Адрес: г. Элиста, ул. Лермонтова, 5
Часы работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Телефон: +7 (84722) —13-18 - Центральный абонентский пункт «Тепловые сети Элиста»
Адрес: ул. Губаревича, 5Б
Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ) - Офис «КалмЭнерго»
Адрес: ул. В.И. Ленина, 7А, стр. 3
Телефон: ###-###-####
Что делать, если квитанция пришла ошибочно?
Жалобу можно направить:
- через портал Госуслуг → «Написать обращение»;
- на электронную почту abonent@energoservis-elista.ru;
- в Контакт-центр МинЖКХ Калмыкии: +7 (34722) —11-01.
Проверьте себя: мини-чек-лист
- Не позднее 25-го числа передал показания?
- Фото счётчика сохранил (на случай спора)?
- Получил СМС-подтверждение или чек в приложении?
- Проверил, чтобы сумма в квитанции совпадала с вашим расчётом?
Если остались вопросы, звоните или пишите в указанные контакты — операторы подскажут точный номер лицевого счёта, напомнят о сроках и помогут решить спорные ситуации.