Газпром межрегионгаз Волгоград – региональная компания, занимающаяся поставкой природного газа промышленным, бюджетным потребителям и населению․ В Камышинском районе отдел обслуживает более 10 000 абонентов, решая вопросы подключения, учёта, технического обслуживания и оплаты․
Почему важно знать контакты абонентского отдела?
Самое главное помнить, что своевременное обращение в абонентский отдел позволяет:
- Получить точную информацию о текущих показаниях счётчиков;
- Оформить подключение или отключение газа;
- Узнать о тарифах и акциях;
- Сэкономить время, записавшись на приём заранее;
- Получить квалифицированную техническую поддержку․
Контактная информация для обращений
Ниже приведён полный перечень способов связи с абонентским отделом в Камышине, а также с центральным кол‑центром компании․
Адрес и часы работы офиса в Камышине
- Адрес: г․ Камышин, Октябрьская улица, 17 (почтовый индекс 403893)
- Часы работы:
- Пн‑Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00‑13:00)
- Вт: 08:00 – 20:00 (перерыв 12:00‑13:00)
- 2‑я суббота месяца: 08:00 – 17:00
- Выходные: 1‑я, 3‑я, 4‑я суббота месяца и воскресенье
- Парковка: доступна для автотранспорта, удобный подъезд․
Телефонные линии
- Приёмная (офис в Камышине): 7 (84557) -‑15‑40
- Дополнительные номера (для разных отделов):
- 7 (84557) -‑08‑91
- 7 (84557) -‑18‑87
- 7 (84557) -‑79‑49
- Контакт‑центр (единый для всей области): 8 (8442) -4‑04‑34
- Аварийная служба газа (круглосуточно): 104 или ###-###-####
Электронная почта и онлайн‑запись
- E‑mail для записей и вопросов: online@ruspravochnik․com
- Запись на приём через сайт: раздел «Запись абонентов на приём» на официальном портале 34gaz․ru
Служба поддержки в мессенджерах (по желанию)
Для удобства клиентов компания также принимает запросы через WhatsApp и Telegram (номер 7 (84557) -‑15‑40)․ Ответ обычно даётся в течение 30 минут․
Как записаться на приём в абонентский отдел?
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться․ Есть два удобных способа:
- Позвонить в Контакт‑центр по номеру 8 (8442) -4‑04‑34 и уточнить свободные окна․
- Перейти на сайт 34gaz․ru, выбрать пункт «Запись абонентов на приём» и заполнить форму (ФИО, телефон, желаемая дата/время, краткое описание вопроса)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить копию счёт‑фактуры?
Копию можно запросить в личном кабинете на сайте 34gaz․ru или позвонить в приёмную․ При личном визите копию выдадут сразу․
Можно ли оплатить газ банковской картой в офисе?
Да․ Приём наличных и карт (Visa, Mastercard, МИР) осуществляется в кассе отделения․
Что делать при утечке газа?
Немедленно вызвать аварийную службу по номеру 104 или ###-###-####․ После устранения аварии необходимо обратиться в абонентский отдел для проверки счётчика․
Как изменить тарифный план?
Тарифы меняются только в рамках официальных акций компании․ Для уточнения актуального перечня тарифов позвоните в приёмную или зайдите в личный кабинет․
Полезные рекомендации при обращении
- Подготовьте документы: паспорт, договор, последние показания счётчика․
- Записывайте номер обращения и ФИО специалиста, который вас обслуживает․
- Если ваше обращение связано с технической проблемой, уточните точный адрес и номер счётчика․
- Для ускорения ответа в телефонных звонках указывайте коротко суть проблемы (например, «недоступен счётчик», «не пришёл счёт»)․
Карта расположения офиса
Для удобства навигации вы можете открыть офис в Яндекс‑Картах или 2ГИС, используя адрес Октябрьская улица, 17, Камышин․ Ниже – ссылка на 2ГИС:
Газпром межрегионгаз Волгоград, абонентский отдел (Камышин) – 2ГИС
Очень важно помнить, что наличие точных контактов и предварительная запись позволяют избежать длительных очередей и решать вопросы по газоснабжению быстро и без лишних стрессов․ Пользуйтесь официальными телефонами, сайтом и мобильными приложениями, а в экстренных ситуациях – номером 104․
Статья подготовлена на основе открытых источников (2ГИС, официальный сайт Газпром межрегионгаз, Яндекс․Карты) от 23 мартa 2026 года․