Важно! Ниже приведены официально подтверждённые телефоны и адреса, по которым можно решить любой вопрос: от оплаты паев до технических неполадок в вашем доме.
Единая справочная служба
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -80-05-05 (круглосуточно)
- Дополнительный номер: +7 (495) -80-05-06
- Viber / WhatsApp: +7 -26 580-05-05
- Электронная почта: info@jsk-progress.ru
Личный приём граждан
Адрес офиса:
143900, Московская обл., г. Балашиха, мкр. Салтыковка, ул. Советская, д. 14, офис 201 (2-й этаж ТЦ «Салтыковский»)
Режим работы:
- Пн–Пт: 09:00–18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00–15:00 (только по предварительной записи)
- Вс: выходной
Контактный телефон секретариата:
- +7 (495) -80-05-07
Кому звонить по конкретному вопросу
Оплата паев, квитанции, долги
- Бухгалтерия: +7 (495) -80-05-10
- E-mail: buh@jsk-progress.ru
Тепло, вода, свет, аварии
- Диспетчер ЖКХ: +7 (495) -80-05-09
- Экстренные аварии: +7 (495) -80-05-08 (24/7)
Домофон, лифт, междусоседские конфликты
- Служба эксплуатации: +7 (495) -80-05-11
Юридические консультации, вопросы собственников
- Юротдел: +7 (495) -80-05-12
- E-mail: law@jsk-progress.ru
Онлайн-формы обращений
- Личный кабинет: https://lk.jsk-progress.ru
- Форма обратной связи: https://jsk-progress.ru/contacts
- Мобильное приложение: «Прогресс ЖСК» (App Store / Google Play)
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал: @jskprogress
- ВКонтакте: vk.com/jskprogress
- Одноклассники: ok.ru/jskprogress
Почта и курьерская доставка документов
- Юридический адрес: 143900, Московская обл., г. Балашиха, ул. Пионерская, д. 4, офис 301
- E-mail для документов в PDF: docs@jsk-progress.ru
Полезные советы перед звонком
- Имейте под рукой номер вашего лицевого счёта или номер договора.
- Для аварийных ситуаций сразу сообщайте точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира).
- Если обращаетесь по e-mail, прикладывайте фото/сканы документов в хорошем качестве.
- Для ускорения ответа указывайте в теме письма: «ЖСК Прогресс, Балашиха, вопрос №…».
Краткая памятка:
Самое главное — звоните на «горячую линию» +7 (495) -80-05-05, если не уверены, куда обращаться. Оператор перенаправит в нужный отдел.
Желаем оперативного решения всех вопросов!