Если вы живёте в городе Губаха (Пермский край), и в вашем доме подключён природный газ, практически любой вопрос — от подключения к сети и смены тарифа до аварийной утечки — решается через Абонентский отдел МУП «Горгаз». Ниже собрана максимально подробная и актуальная информация: адреса, телефоны, часы работы, электронные сервисы и инструкции, как не потерять время в очередях.
Кратко о важном
- Основной адрес приёма абонентов: ул. Карла Маркса, 32, г. Губаха.
- Единая справочная: 8 (342) -42-37-55 (круглосуточно).
- Аварийная служба: 04 (со всех операторов) или 8 (342) -42-33-00.
- Онлайн-кабинет: https://губахагаз.рф → «Личный кабинет».
Полный перечень контактов
2.1 Абонентский отдел (личный приём и касса)
Адрес: 618240, Пермский край, г. Губаха, ул. Карла Маркса, 32.
Телефон «горячей линии»: 8 (342) -42-37-55 (круглосуточно, бесплатно с мобильных).
Время работы кассы:
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (без перерыва);
- Суббота: 09:00 – 14:00;
- Воскресенье: выходной.
E-mail: abonent@gubgaz.ru, для не срочных вопросов (ответ в течение 1 рабочего дня).
2.2 Технический отдел (вопросы подключения, проекты)
Телефон: 8 (342) -42-32-11
E-mail: tech@gubgaz.ru
Режим: Пн–Пт 08:30 – 17:30, обед 12:00 – 13:00.
2.3 Аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточно: 04 или 8 (342) -42-33-00
Viber/WhatsApp: +7 -12 594-23-33 (можно присылать фото/видео утечки).
2.4 Бухгалтерия (оплата, переплаты, возвраты)
Телефон: 8 (342) -42-32-22
E-mail: buh@gubgaz.ru
2.5 Дополнительные офисы
| Район/микрорайон | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Красный Бор | ул. Лесная, 12 | 8 (342) -42-32-45 | Пн–Сб 09:00–16:00 |
| Южный | ул. Школьная, 8 | 8 (342) -42-32-46 | Пн–Пт 09:00–17:00 |
Как попасть на приём без очереди
- Онлайн-запись: на сайте губахагаз.рф/schedule выберите удобное время, введите лицевой счёт и телефон — придёт SMS-код подтверждения.
- Мобильное приложение «Губахагаз» (Android/iOS): раздел «Запись к специалисту».
- QR-код в кассе: на входе висит табличка с кодом — отсканируйте и получите электронный талон (экранирует от живой очереди).
Электронные сервисы
- Личный кабинет: проверка задолженности, загрузка показаний счётчиков, оплата банковской картой без комиссии.
- Госуслуги: уведомления о плановых отключениях газа (подписка в «Госуслугах» → «Коммунальные услуги»).
- СМС-информирование: отправьте SMS с текстом START на номер 9125, придут уведомления о начислениях и аварийных работах.
Частые вопросы и мини-инструкции
5.1 Как передать показания счётчика?
Способ 1: Личный кабинет → «Показания счётчиков» → выберите дату → введите значение → «Отправить».
Способ 2: Голосовое меню по 8 (342) -42-37-55 (клавиша 2);
5.2 Как заказать техосмотр газового оборудования?
- Онлайн-заявка в личном кабинете.
- По телефону 8 (342) -42-32-11.
- Участковый мастер приедет в течение 5 рабочих дней.
5.3 Что делать при запахе газа?
- Немедленно отключите краны на приборах.
- Не включайте/не выключайте электроприборы, не пользуйтесь звонком из квартиры.
- Выйдите на улицу, позвоните 04 или 8 (342) -42-33-00.
Полезные ссылки и документы
- Тарифы на газ на 2026 год
- Форма квитанции для оплаты
- Бланк заявки на техническое присоединение
Обратная связь и соцсети
Если возникли сложности, которые нельзя решить по телефону, напишите:
VK: vk.com/gubgaz
Telegram-канал: t.me/gubgaz_official — ежедневные новости и уведомления об отключениях.
Не забудьте сохранить эту страницу в закладках! Все контакты и инструкции регулярно обновляются.