Ниже вы найдёте самые свежие и проверенные каналы связи с АО «Водоканал-Калининград», включая прямой контакт с директором Александром Александровичем Баулиным, а также горячие линии и адреса приёмных. Всё, что требуется для быстрой подачи заявки или получения консультации, собрано в одном месте.
Главное: запомните 3 способа мгновенной связи
Важно! Если вы столкнулись с аварией, отсутствием воды или порывом — действуйте по первому пункту.
- КРУГЛОСУТОЧНАЯ АВАРИЙНАЯ СЛУЖБА
Телефон: (4012) -5-50-00 (бесплатно со всех операторов)
Telegram-бот: @vodokanal_kgd_bot - ЕДИНЫЙ ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР
Телефон: (4012) -5-50-05
Часы работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–18:00 - ОНЛАЙН-ПРИЁМНАЯ ДИРЕКТОРА
e-mail: baulin@kvgvodokanal.ru
Ответ гарантирован в течение 1 рабочего дня
Контакты руководства
Директор АО «Водоканал-Калининград» — Александр Александрович Баулин
- Личный секретариат:
Тел.: (4012) -5-55-50 (доб. 5501)
e-mail: secret@kvgvodokanal.ru - Приёмные часы:
Пн, Ср, Пт: 09:00–12:00 и 14:00–16:00 по предварительной записи - Онлайн-запись на приём:
lk.kvgvodokanal.ru/reception
Адреса и реквизиты
- Центральный офис:
236010, г. Калининград, пр-т Мира, 150
GPS: 54.7091, 20.5116 - Бухгалтерия (вопросы по оплате):
Тел.: (4012) -5-50-50 (доб. 5050)
e-mail: oplata@kvgvodokanal.ru - Юридический адрес:
236010, г. Калининград, ул. Моховая, д. 1
Дополнительные каналы связи
| Услуга / вопрос | Телефон | Электронная почта | Мессенджер |
|---|---|---|---|
| Подключение воды/канализации | (4012) -5-55-55 | connect@kvgvodokanal.ru | WhatsApp: +7 (4012) -5-50-05 |
| Качество воды, лаборатория | (4012) -5-53-00 | lab@kvgvodokanal.ru | — |
| Отключения и графики работ | (4012) -5-55-00 | plan@kvgvodokanal.ru | Telegram-канал: @kvgvodokanal |
Как быстро решить типовые вопросы
- Нет воды в квартире?
Проверьте отключения в онлайн-графике. Если вашего адреса нет в списке, звоните на 45-50-00. - Нужна справка/выписка?
Скачайте через личный кабинет lk.kvgvodokanal.ru или отправьте запрос на spravka@kvgvodokanal.ru. - Проблема с квитанцией/начислениями?
Пишите в WhatsApp +7 (4012) -5-50-05 с фото квитанции: специалист ответит в течение 15 минут в рабочее время.
Полезные ссылки
- Официальный сайт
- Группа ВКонтакте
- Telegram-канал новостей
- WhatsApp-чат
Помните: при любой аварии или внештатной ситуации первым делом звоните (4012) -5-50-00. Дежурная бригада выезжает круглосуточно, даже в праздники.