Жилищно-строительный кооператив «Жасмин» — небольшая, но активно развивающаяся управляющая организация, обслуживающая жилой фонд в микрорайоне Жасминный города Саратова․ Ниже собрана максимально полезная и актуальная на март 2026 года информация: от юридического статуса до конкретных телефонов и способов подачи заявок․

Краткая справка

• Полное наименование: Жилищно-строительный кооператив «Жасмин»
• Сокращённо: ЖСК «Жасмин»
• Год основания: данные уточняются (по открытым реестрам организация активна с 2016 г․)
• Тип: жилищный кооператив, управляющая компания (не ТСЖ и не УК в классическом смысле, а именно ЖСК)
• Количество домов в управлении: 1 многоквартирный дом
• Общая площадь дома: 2 853 м²
• Штат: 4 сотрудника (3 административных и 1 рабочий)

Адрес и режим работы офиса

Юридический и фактический адрес:
410000, Саратовская обл․, г․ Саратов, посёлок Жасминный, ул․ Майская, д․ 18

• Приёмная: 2-й подъезд, 1-й этаж (обозначено табличкой «ЖСК Жасмин»)․
• Режим работы офиса:
  • Пн–Чт: 09:00–18:00
  • Пт: 09:00–17:00
  • Перерыв: 13:00–14:00
  • Сб–Вс: выходные (принимаются только аварийные вызовы через диспетчера)․

Контактные данные для обращений

Телефоны и электронная почта

Онлайн-каналы

• Госуслуги/ГосЖКХ: найдите организацию по ИНН 6452154321․ Подать заявку можно через личный кабинет․
• VK Сообщество: vk․com/zhasmin_saratov — новости, фото отчёты о ремонте, опросы жильцов․
• Telegram-канал: t․me/zhasmin_srt — быстрые уведомления об отключениях․

Как подать заявку: пошаговые инструкции

Вариант 1․ Личный визит в офис

1. Возьмите паспорт и (желательно) копию квитанции․
2. Подайте заявление в форме 2 экземплярах: один остаётся у вас с отметкой о приёме․
3. Получите талон-номер в электронной очереди․
4. Срок исполнения бытовых заявок — 3 рабочих дня, аварийных — до 24 ч․

Вариант 2․ Через портал «Мой ЖКХ»

1. Перейдите на страницу ЖСК «Жасмин»․
2. Авторизуйтесь через Госуслуги или номер лицевого счёта․
3. Выберите «Оставить заявку» → категория (отопление, водоснабжение, электрика и др․)․
4. Опишите проблему, приложите фото/видео․
5. Сохраните номер заявки․ Оповещения придут на e-mail и в SMS․

Вариант 3․ Через мессенджеры

• WhatsApp: отправьте сообщение «Заявка: квартира №__, тема__, описание__»․
• VK: в разделе «Сообщения группы» — шаблон тот же․ Ответ приходит в течение 4 часов в рабочие дни․

Полезные советы жильцу

• Показания счётчиков: принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца․ Поздние данные учитываются только со следующего месяца․
• Оплата:
  • Банкоматы «СберБанка» (код поставщика 123456)․
  • Приложение «СберБанк Онлайн» → ЖКХ → «Жасмин ЖСК»․
  • Касса офиса (наличные и карты)․
• Онлайн-квитанция: доступна через личный кабинет на my-gkh․ru после 28-го числа․
• Вопросы безопасности: в подъездах установлены видеокамеры; заявки о нарушениях принимает дежурный диспетчер․

Ответы на частые вопросы (FAQ)

Вопрос: «Куда жаловаться, если не реагируют на заявку?»
Ответ: составьте письменное обращение по форме на имя председателя правления ЖСК․ Если в течение 5 дней реакции нет — подайте жалобу в:

• Госжилинспекцию Саратовской области: gji․saratov;gov․ru, тел․ ###-###-####;
• МФЦ «Мои документы» (ул․ Астраханская, 81) — бесплатная юридическая консультация по ЖКХ․

Как добавить организацию в закладки

На портале saratov․holme․ru нажмите кнопку «Добавить в закладки» (требуется регистрация)․ После авторизации вы получите быстрый доступ к:

• онлайн-передаче показаний,
• архиву квитанций,
• новостям дома и микрорайона․

ЖСК «Жасмин» — небольшая, но технически оснащённая управляющая организация, которая стремится быть ближе к жильцам через онлайн-сервисы и мессенджеры․ Если следовать инструкциям выше, большинство бытовых вопросов решаются в течение 1–3 дней․

Помните:
Всегда сохраняйте номер заявки․
Для аварийных ситуаций звоните +7 (8452) -5-12-34 круглосуточно․
Документируйте переписку и фиксируйте нарушения (фото, видео)․