Если вы живёте в Рязанском районе, в частности в селе Дядьково, и нуждаетесь в услугах водоканала – ниже собранна вся необходимая информация: телефонные номера, адрес, часы работы, реквизиты организации и пошаговая инструкция, как правильно оформить обращение.
Краткая справка об организации
- Полное наименование: муниципальное казённое предприятие «ЖКХ Рязанский водоканал» Рязанского муниципального округа Рязанской области.
- ОГРН: 1176234010842 от
- ИНН: 6215031271
- КПП: 621501001
- ОКПО: 15598187
- Директор: Павел Николаевич Колмаков
- Основной вид деятельности: забор, очистка и распределение воды (ОКВЭД‑2 4210007).
Адрес и часы работы
Юридический и фактический адрес:
390507, Рязанская область, м.о. Рязанский, с. Дядьково, ул. Центральная, д. 157Б
Часы работы:
Пн‑Пт: 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 (обеденный перерыв 12:00‑13:00).
Сб‑Вс: выходные (открыто только по предварительной записи).
Контактные телефоны
- Основной телефон справочного отдела: +7 (920) -96‑62‑56
- Линия для экстренных вопросов (отключения, аварийные ситуации): +7 (920) -96‑62‑56
Оба номера работают в указанные часы. Если звонок попадает в нерабочее время, система автоматически принимает сообщение и обещает ответ в течение следующего рабочего дня.
Электронная почта и интернет‑ресурсы
- E‑mail: info@ryazanskijvodokanal.ru (приём заявок 08:00‑17:00)
- Официальный сайт: my-gkh.ru – Водоканал Дядьково
- Карта проезда (Яндекс.Карты): Посмотреть на карте
Контакты для обращения (подача заявлений, жалоб, вопросов)
Для того чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро, подготовьте пакет документов и используйте один из нижеперечисленных каналов связи.
| Канал связи | Что нужно подготовить | Как отправить |
|---|---|---|
| Телефон | ФИО, номер лицевого счёта, краткое описание проблемы. | Позвонить по номеру +7 (920) -96‑62‑56 в часы работы. |
| Электронная почта | Сканированные копии паспорта, договора, заявления (шаблон ниже). | Отправить на info@ryazanskijvodokanal.ru. |
| Личное посещение | Заполненный бланк заявления (можно взять в офисе), паспорт. | Прийти по адресу: ул. Центральная, д. 157Б, с. Дядьково. |
Шаблон заявления (для отправки по e‑mail или в офис)
В МКП "ЖКХ Рязанский водоканал" От: ____________________ (ФИО полностью) Адрес: ____________________ (дом, квартира, поселок) Лицевой счёт №: _______________ Тема обращения: ____________________ Текст обращения: ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ Приложения: 1. Копия паспорта (страница с фотографией). 2. Копия договора водоснабжения. 3. Скан/фото счёта (при необходимости). ______________________________________
Самое главное помнить, что
все обращения рассматриваются в порядке их поступления, а срок ответа не должен превышать 10 рабочих дней. Если вам требуется срочная реакция (например, аварийное отключение воды), указывайте в заявлении пометку «срочно» и обязательно указывайте контактный телефон.
Очень важно, чтобы
- Все документы были отсканированы в читаемом качестве (не менее 300 dpi).
- В заявлении были указаны точные реквизиты (номер лицевого счёта, адрес объекта);
- Вы сохраняли копию отправленного письма (в случае электронного обращения – скриншот отправки).
- Если обращение отправляете по почте, используйте заказное письмо с уведомлением о вручении.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить отключение холодной воды?
Для отключения требуется подать письменное заявление с указанием причины и датой, когда отключение должно произойти. Заявление можно отправить по e‑mail или принести в офис. Отключение производится не ранее чем через 3 рабочих дня после получения заявления.
Как подать заявку на замену счётчика?
Запрос оформляется в виде заявления с приложением копии текущего счётчика и паспорта. После рассмотрения заявки специалист назначит дату визита мастера‑монтажника.
Что делать, если в воде появился неприятный запах?
Сначала проверьте наличие загрязнений в кране (время простоя, загрязнённые фильтры). Если проблема сохраняется – сразу звоните в справочный отдел +7 (920) -96‑62‑56 и оформляйте письменную жалобу.
Как получить копию квитанции за плату за воду?
Квитанцию можно запросить в личном кабинете на официальном сайте my-gkh.ru либо по запросу в офисе с указанием номера лицевого счёта.
Контроль качества и отзывы
На портале Yandex.Maps и в сервисе 2GIS опубликовано более 30 отзывов от жителей Дядьково. Большинство из них отмечают длительные очереди и недостаточную вежливость сотрудников. Поэтому рекомендуется заранее готовить все документы и, по возможности, использовать электронную форму обращения.
Водоканал Рязанского района (с. Дядьково) предоставляет широкий спектр коммунальных услуг, но процесс взаимодействия с сервисным центром часто осложнён бюрократией. Чтобы избежать задержек, следует:
- Точно знать свой номер лицевого счёта и адрес объекта.
- Подготовить все необходимые документы в электронном виде.
- Оформлять обращения через официальный e‑mail или личный кабинет – это быстрее, чем поход в офис.
- Соблюдать сроки подачи заявлений (не менее 3‑х рабочих дней до планируемого отключения).
- При возникновении неотложных проблем звонить по телефону +7 (920) -96‑62‑56 и фиксировать разговор (записать время, ФИО оператора).
Следуя этим рекомендациям, вы сможете решить большинство вопросов, связанных с водоснабжением в Дядьково, без лишних стрессов и задержек.
Данные актуальны на 23 марта 2026 года. Источники: Яндекс.Карты, официальный портал my‑gkh;ru, сведения из ЕГРЮЛ и публичных реестров.