Жилищно-строительный кооператив «Умеренный» — это жилищно-строительный кооператив, управляющий многоквартирными домами в Красноярске. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса приёмных, телефоны «горячих линий» и электронные каналы связи, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос: от сбора документов до аварийной заявки.
Центральный офис ЖСК «Умеренный»
- Адрес: 660000, г. Красноярск, ул. Урицкого, д. 122, офис 401 (БЦ «Сибирь»)
- Телефон/факс: +7 (391) -03-45-67 (многоканальный)
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30. Сб, Вс – выходные.
- E-mail для общих вопросов: info@jsk-umer.ru
- Официальный сайт: https://jsk-umer.ru
«Горячая линия» 24/7 – аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточно принимаются заявки о прорывах труб, отключениях света, проблемах с отоплением, лифтами и междомовыми сетями.
- Телефон: +7 (391) -00-04-56 (бесплатно с городских и мобильных)
- WhatsApp/Telegram: +7 (391) -00-04-56 (фото/видео заявок)
- Онлайн-чат на сайте: кнопка «Написать диспетчеру» в правом нижнем углу экрана
Отдел по работе с собственниками
Здесь помогут оформить вступление в ЖСК, закрыть долги по взносам, получить справки и выписки из протоколов.
- Адрес приёма: ул. Академика Вавилова, д. 2, офис 12 (1 этаж, отдельный вход с торца здания)
- Телефон: +7 (391) -03-45-68 (доб. 115, 116)
- E-mail: pravo@jsk-umer.ru
- График: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45, перерыв 13:00–14:00. Сб, Вс – выходные.
Касса и расчётный центр
Принимают наличные и карты по взносам, погашению пени, выдают квитанции.
- Адрес: ул. Марковского, д. 34, офис 5 (1 этаж)
- Телефон: +7 (391) -03-45-69
- График: Пн–Пт 08:00–17:00 (касса закрывается в 16:30)
Бухгалтерия ЖСК «Умеренный»
Для сверки начислений, перерасчётов, предоставления реквизитов для оплаты через Сбербанк-Онлайн и др.
- E-mail: buh@jsk-umer.ru
- Телефон/факс: +7 (391) -03-45-70
- Онлайн-личный кабинет: https://my.jsk-umer.ru (вход по номеру лицевого счёта и СМС-коду)
Отдел капитального ремонта и перепланировок
Оформление согласований, смет, экспертиз, контроль хода капремонта.
- Адрес: ул. Дудинская, д. 26, офис 14
- Телефон: +7 (391) -03-45-71
- E-mail: rem@jsk-umer.ru
- График приёма граждан: Вт и Чт 14:00–17:00 по предварительной записи (онлайн-запись на сайте)
Юридическая служба и контроль качества
Жалобы на управляющую компанию, нарушения, судебные вопросы.
- E-mail: law@jsk-umer.ru
- Телефон: +7 (391) -03-45-72
- Онлайн-форма жалоб/предложений: https://jsk-umer.ru/feedback
Дополнительные каналы связи
- Мобильное приложение: «Умеренный ЖСК» в Google Play и App Store
- Группа VK: vk.com/jsk_umer
- Telegram-канал: t.me/jsk_umer
- Instagram: @jsk_umer
Как быстро дозвониться и не стоять в очереди: советы
- Пик нагрузки приходится на 8:30–10:00 и 16:00–17:30. Позвоните в 11:00–15:00 – очередей почти нет.
- В мессенджеры (WhatsApp/Telegram) диспетчеры отвечают в среднем за 3–5 минут.
- Для сложных вопросов (вступление в ЖСК, наследство, долевое участие) запишитесь онлайн – ссылка на запись в личном кабинете или на сайте.
Памятка: что брать с собой при личном визите
Чтобы не вернуться домой за документами, возьмите:
- Паспорт (оригинал + копия 1-2 стр. и прописка)
- Свидетельство о праве собственности / выписка из ЕГРН
- Лицевой счёт или последнюю квитанцию ЖКХ
- Доверенность (если обращается представитель)
Важно! Все консультации в центральном офисе и отделе по работе с собственниками бесплатны. За оформление справок взимается госпошлина согласно тарифам МФЦ.