Жилищно-строительный кооператив «Улыбка москвича» (ЖСК «Улыбка москвича») – один из немногих реализованных проектов, где современная архитектура, продуманная инфраструктура и благоустроенная придомовая территория объединяются в гармоничное пространство для жизни․ Дом расположен в Текстильщиках, в пешей доступности от метро «Текстильщики» и «Печатники», и уже успел полюбиться жителям благодаря качественному строительству, активному управлению и высокому уровню сервиса․
Кратко о ЖСК «Улыбка москвича»
- Тип дома: монолитно-кирпичный, переменная этажность (7–16 этажей)
- Срок сдачи: I квартал 2020 года
- Количество квартир: 414 (1-, 2-, 3-комнатные)
- Паркинг: подземный на 180 машино-мест + гостевая парковка
- Инфраструктура: собственный детский сад на 100 мест, коммерческие помещения на 1-м этаже, закрытый двор с безопасными детскими и спортивными площадками
- Управление: управляющая компания «ЖК-Сервис» при активном участии Совета дома
Актуальные контакты и каналы обратной связи
Для решения бытовых, технических и организационных вопросов жители могут обращаться по следующим каналам:
- Диспетчерская служба УК «ЖК-Сервис»
Телефон круглосуточно: +7 (495) -47-00-99
WhatsApp / Telegram: +7 (495) -47-00-99 - Онлайн-заявка в личном кабинете жителя
uk-zhks․ru/cabinet — вход через Госуслуги (ЕСИА) - Официальный Telegram-канал дома
t․me/u_moskvich — новости, опросы, фото-отчёты о работах - Совет дома «Улыбка москвича»
Электронная почта: soviet@u-moskvich․ru
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 - Аварийно-диспетчерская служба МОЭК (отопление и ГВС)
+7 (495) -37-37-37 — круглосуточно - ПАО «Мосэнергосбыт» (электроэнергия)
Личный кабинет: lkk-mosenergosbyt․ru
Горячая линия: +7 (495) -85-98-85 - ГБУ «Жилищник ЮВАО» (благоустройство двора, вывоз мусора)
Телефон: +7 (495) -77-55-55
Онлайн-приёмная: gku-mos․ru/zhkh
Как быстро решить возникающие вопросы: пошаговая инструкция
- Подать заявку в УК․
- Через Telegram-бот @u_moskvich_bot, достаточно отправить фото и краткое описание проблемы․
- Или оформить заявку в личном кабинете, укажите точный адрес, квартиру и желаемое время визита․
- Отслеживать статус․ В личном кабинете и Telegram-боте доступен трекинг статусов: «Принято» → «В работе» → «Выполнено»․
- Контролировать качество․ После закрытия заявки житель получает SMS с просьбой оценить работу․ Оценка ниже 4 баллов автоматически запускает дополнительную проверку Советом дома․
- Обращение на уровень выше․ Если вопрос не решается более 5 рабочих дней:
- напишите на soviet@u-moskvich․ru с темой «Эскалация»;
- или оставьте обращение на портале donogv․mos․ru (приложите номер предыдущей заявки)․
Дополнительные полезные сервисы для жителей
- «Мой Электронный Дом» (МЭД) — мойэлектронныйдом․рф
Вход по адресу дома․ Здесь можно:- проверить задолженность по коммунальным услугам;
- оплатить квитанции без комиссии;
- просмотреть график отключений горячей воды и электричества․
- МосЭко — мосэко․москва
Сообщить о несанкционированной свалке или выбросе мусора во дворе․ - Центр госуслуг «Мои документы» ближайший филиал: ул․ Верхние Поля, д․ 30
Запись онлайн: my․mos․ru
Ответственность и взаимодействие: кто за что отвечает
| Вопрос | Контакт | Срок реакции* |
|---|---|---|
| Течет кран/радиатор | УК «ЖК-Сервис» | до 24 ч |
| Отключение горячей воды >1 суток | АДС МОЭК | до 4 ч |
| Не работает лифт | ООО «Лифтремонт-XXI век» (по договору) | до 2 ч (авария), до 24 ч (плановый ремонт) |
| Шумные ремонты в ночное время | УК + участковый: 377-55-55 | до 3 ч в ночное время |
| Стоянка каршеринга на газоне | ГБУ «Жилищник» + ГИБДД ЮВАО | до 1 ч (эвакуация) |
*Сроки указаны в рабочих днях и могут меняться в выходные и праздники․
ЖСК «Улыбка москвича» – это не просто дом, а полноценное сообщество, где всё продумано до мелочей․ Удобная система обращений, чёткое распределение ответственности и активное участие Совета дома позволяют оперативно решать вопросы и поддерживать высокий уровень комфорта․ Помните: своевременное обращение и взаимное уважение – залог тёплых отношений между соседями и управляющими службами․
С заботой о вашем комфорте,
Команда ЖСК «Улыбка москвича»