Жилищно‑коммунальное хозяйство (ЖКХ) – это совокупность услуг, которые обеспечивают комфортное проживание в многоквартирных домах: отопление, горячее водоснабжение, обслуживание лифтов, вывоз мусора, поддержание чистоты подъездов и др․ В Мурманской области система ЖКХ построена на взаимодействии государственных органов, управляющих компаний (УК) и товариществ собственников жилья (ТСЖ)․
Структура ЖКХ в регионе
- Госслужбы – Министерство регионального развития, Департамент жилищной политики и муниципального обслуживания․
- Управляющие компании (УК) – юридические лица, заключающие договоры с муниципальными образованиями на обслуживание жилого фонда․
- Товарищества собственников жилья (ТСЖ) – объединения собственников, самостоятельно управляющие своими домами․
- Мосжилинспекция – контролирующий орган, проверяющий соблюдение нормативов и прав жильцов․
Количественные показатели
По состоянию на 2026 год в Мурманской области функционирует:
- 343 управляющих организаций;
- 181 ТСЖ;
- более 5 304 домов, общей площадью более 14 457 180 м²․
Полный перечень управляющих организаций и ТСЖ с контактами
Ниже представлена таблица с адресами, телефонами и количеством обслуживаемых домов․ При обращении указывайте номер организации, чтобы ускорить обработку запроса․
| № | Наименование (условное) | Адрес | Телефон | Количество домов |
|---|---|---|---|---|
| 1 | УК №1 | г․ Мурманск, ул․ Героев Рыбачьего, д․ 11 | 52‑42‑85 | 367 |
| 2 | УК №2 | г․ Апатиты, ул․ Космонавтов, д․ 15 | 7‑47‑56 | 304 |
| 3 | УК №3 | р‑н․ Терский, пгт․ Умба, ул․ Дзержинского, д․ 44 | 8‑815‑59‑51‑44‑2 | 234 |
| 4 | УК №4 | г․ Мончегорск, ул․ Нагорная, д․ 34 | 8‑815‑36‑50‑08‑4 | 228 |
| 5 | УК №5 | г․ Кандалакша, пгт․ Зеленоборский, ул․ Мира, д․ 1, к․ а | 8‑815‑33‑65‑549 | 222 |
| 6 | УК №6 | р‑н․ Ковдорский, г․ Ковдор, ул․ Чехова, д․ 4 | (815‑35) -‑13‑36 | 149 |
| 7 | УК №7 | г․ Кировск, ул․ Лабунцова, д․ 5, к․ а | 8‑815‑31‑94‑69‑7 | 148 |
| 8 | УК №8 | г․ Мурманск, ул․ Инженерная, д․ 6, к․ А | (815‑2) -1‑36‑21 | 140 |
| 9 | УК №9 | г․ Мурманск, ул․ Инженерная, д․ 6а | (815‑2) -1‑36‑21 | 126 |
| 10 | УК №10 | р‑н․ Печенгский, г․ Заполярный, пер․ Ясный, д․ 4 | 8‑815‑54‑6‑28‑05 | 120 |
| 11 | УК №11 | р‑н․ Ковдорский, г․ Ковдор, ул․ Чехова, д․ 4 | (815‑35) -‑13‑28 | 118 |
| 12 | УК №12 | г․ Кандалакша, ул․ Первомайская, д․ 63 | 8‑815‑33‑94‑269 | 114 |
| 13 | УК №13 | г․ Кандалакша, пгт․ Зеленоборский, ул․ Мира, д․ 1, стр․ А | 8‑815‑33‑65‑549 | 106 |
| 14 | УК №14 | г․ Гаджиево, ул․ Душенова, д․ 95, п․ 3 | (815‑39) -5‑725 | 87 |
| 15 | УК №15 | г․ Мурманск, ул․ Крупской, д․ 66 | 8‑815‑2‑57‑29‑65 | 84 |
| 16 | УК №16 | г․ Заозерск, ул․ Ленинского Комсомола, д․ 20 | 8‑815‑56‑3‑13‑89 | 82 |
| 17 | УК №17 | г․ Оленегорск, ул․ Строительная, д․ 15, п․ офис 9 | 8‑815‑52‑53‑342 | 79 |
| 18 | УК №18 | г․ Мурманск, ул․ Егорова, д․ 14, цокольный этаж | офис 8‑815‑2‑45‑03‑93, аварийная служба 051 | 75 |
| 19 | УК №19 | г․ Оленегорск, ул․ Капитана Иванова, д․ 5 | 8‑815‑52‑50‑266 | 75 |
| 20 | УК №20 | г․ Снежногорск, ул․ Мира, д․ 5/4 | 60048 | 74 |
| 21 | УК №21 | г․ Кандалакша, пгт․ Зеленоборский, ул․ Магистральная, д․ 25 | 8‑815‑33‑66‑863 | 65 |
| 22 | УК №22 | р‑н․ Кольский, пгт․ Мурмаши, ул․ Цесарского, д․ 2 | (815‑53) -3‑718 | 64 |
| 23 | УК №23 | р‑н․ Кольский, пгт․ Верхнетуломский, ул․ Дружбы, д․ 21А | 8‑815‑53‑78‑160 | 60 |
| 24 | УК №24 | г․ Мурманск, ул․ Инженерная, д․ 6а | (815‑2) -1‑36‑21 | 55 |
| 25 | УК №25 | г․ Кандалакша, пгт․ Зеленоборский, ул․ Зелёная, д․ 20 | 8‑815‑33‑66‑624 | 55 |
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте данные: номер квартиры, адрес, ФИО собственника, описание проблемы․
- Выберите канал связи:
- Телефонный звонок (упомянутый в таблице)․
- Электронная почта (если указана на сайте управляющей организации)․
- Личный кабинет на портале ГосЖКХ – возможность отправки заявки онлайн․
- Личное посещение офиса (адрес указан в таблице)․
- Сформулируйте запрос чётко и кратко: «Не работает горячее водоснабжение в квартире 12, подъезд 2, дом № 367, просим устранить в течение 24 ч»․ При необходимости приложите фото․
- Сохраните подтверждение – номер заявки, запись звонка или копию письма․
- Контролируйте срок выполнения․ По закону управляющая организация обязана реагировать в течение установленного нормативом времени (обычно 24‑48 ч)․
Полезные рекомендации жильцам
- Ведите журнал коммунальных расходов – это поможет аргументировать претензии․
- Объединяйтесь с соседями – коллективные обращения часто решаются быстрее․
- Проверяйте лицензии УК на сайте Госуслуг – только лицензированные организации имеют право обслуживать дома․
- При возникновении конфликтов обращайтесь в структурные подразделения администрации города Мурманска или в Мосжилинспекцию․
- Сохраняйте копии всех документов (заявки, ответы, акты выполненных работ)․
Самое главное помнить, что
Жильцы имеют законное право на качественное и своевременное предоставление коммунальных услуг, а управляющие организации обязаны выполнять свои функции в соответствии с лицензией и нормативными сроками․ Если ваши права нарушаются, вы можете:
- Подать жалобу в Мосжилинспекцию;
- Обратиться в суд (гражданский иск о защите прав потребителей)․
ЖКХ Мурманской области – крупная система, в которой задействовано более 300 управляющих организаций и более 180 ТСЖ․ Благодаря единой информационной базе ГосЖКХ каждый житель может быстро найти нужные контакты и оформить обращение․ Помните, что своевременное и правильно оформленное обращение – залог быстрого решения проблемы․
Контактный справочник (кратко)
- Мурманск, ул․ Героев Рыбачьего, д․ 11 – телефон 52‑42‑85 (УК №1, 367 домов)․
- Апатиты, ул․ Космонавтов, д․ 15 – телефон 7‑47‑56 (УК №2, 304 дома)․
- Умба, ул․ Дзержинского, д․ 44 – телефон 8‑815‑59‑51‑44‑2 (УК №3, 234 дома)․
- … (полный список см․ выше в таблице)․
Если у вас возникнут вопросы, используйте указанные телефоны или подайте заявку через ГосЖКХ․ Помните, что ваше право на комфортное проживание защищено законом․