Жилищно-строительный кооператив «Московская» управляет одним из крупнейших жилых комплексов города Тамбова. Ниже — подробная инструкция: где находится офис, как подать заявку, какие услуги предоставляются и какие документы понадобятся.
Основные контакты для обращений
- Адрес управляющей компании: 392000, Тамбов, ул. Московская, д. 29, офис ЖСК «Московская»
- Телефон диспетчерской службы (круглосуточно): +7 (4752) -00-000
- E-mail для письменных обращений: info@jsc-mos.ru
- Режим работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Электронные сервисы ЖСК
Личный кабинет жителя
На сайте jsc-mos.ru доступен:
- онлайн-оплата коммунальных услуг;
- запись на приём к специалистам;
- отслеживание статуса заявок;
- скачивание квитанций и справок.
Мобильное приложение «ЖСК Московская»
Установить можно в App Store и Google Play по ключевой фразе «ЖСК Московская». Функционал повторяет личный кабинет + push-уведомления об отключениях и новостях дома.
Порядок подачи заявки на ремонт
- Звонок или заявка в приложении. Укажите точный адрес, контактный телефон и описание проблемы.
- Приёмная комиссия. В течение 24 ч мастер свяжется для уточнения деталей.
- Выезд бригады. Среднее время реакции — 2 рабочих дня, срочные случаи (прорыв трубы, короткое замыкание) — 2 часа.
Документы для вступления в ЖСК
Чтобы стать пайщиком и получить право голоса на общих собраниях, подготовьте:
- паспорт РФ (оригинал + копия);
- свидетельство о праве собственности на квартиру;
- заявление по форме №1 (выдаётся в офисе или скачивается на сайте);
- квитанция об оплате паевого взноса — 1 000 ₽.
Вопросы-ответы
Можно ли оплатить услуги через Сбербанк Онлайн?
Да. В каталоге услуг введите «ЖСК Московская Тамбов» или воспользуйтесь QR-кодом на квитанции.
Как узнать график отключения горячей воды?
Данные публикуются в мобильном приложении и на главной странице сайта в разделе «Аварийные работы» за 30 дней до планового отключения.
Дополнительные контакты экстренных служб
| Служба | Телефон |
|---|---|
| Единая диспетчерская служба (водоканал, газ, электроэнергия) | 112 |
| МЧС (пожар, ЧС) | 101 |
| МВД (полиция участкового) | 102 |
Важно! Все обращения фиксируются в CRM-системе ЖСК и имеют уникальный номер, который можно отследить онлайн. Сохраняйте SMS-подтверждение или направление на e-mail для контроля исполнения.