В этой статье собраны актуальные контакты, адреса, тарифы и алгоритмы действий, если вы сталкиваетесь с вопросами участия в жилищно-строительном кооперативе «Гарант-Строй». Информация актуальна на 23 марта 2026 г.
Кратко о ЖСК «Гарант-Строй»
ЖСК «Гарант-Строй» — потребительский кооператив, реализующий девелоперские проекты в Москве и Московской области по схеме долевого строительства и кооперативного финансирования. Кооператив аккредитован в системе госгарантий Фонда защиты дольщиков и работает под контролем Федеральной службы по финансовому мониторингу.
Головной офис и официальные контакты
- Юридический адрес: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, д. 18, стр. 3
- Фактический/приёмная: 2-й Вязовский проезд, д. 10, офис 401 (м. «Новокосино» 8 мин. пешком)
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -43-67-77 (ежедневно 09:00–20:00)
- WhatsApp и Telegram: +7 (926) -77-88-99 (коротко — чат-бот «Гарант-Строй»)
- Электронная почта: info@garant-stroy.ru
- Официальный сайт: garant-stroy.ru
Часы работы офиса
| День | Время |
|---|---|
| Понедельник–Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–17:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как стать пайщиком: пошаговая схема
- Онлайн-заявка: заполните анкету на сайте → раздел «Стать пайщиком».
- Консультация в офисе или по Zoom (по записи).
- Взнос паевого фонда:
- Индивидуальный — 15 000 ₽
- Семейный (два взрослых + дети) — 25 000 ₽
- Подписание договора и получение электронного пайщикового билета в личном кабинете.
- Выбор объекта: корпус, секция, этаж — онлайн-бронь на 72 часа.
Важно! Паевые взносы защищены эскроу-счетами в ПАО «Сбербанк». Сертификат эскроу высылается на e-mail в течение 1 раб. дня.
Документы для инициации строительства
- Проектная декларация (публикуется на сайте garant-stroy.ru/declar).
- Разрешение на строительство (№ 77-346-26-020 от ).
- Договор долевого участия (ДДУ) по 214-ФЗ (регистрация в Росреестре ≤ 7 дней).
- Акт ввода в эксплуатацию (копия выдаёться каждому пайщику за 30 дней до сдачи).
Текущие проекты (квартал «Зелёный Ветер», г. Реутов)
| Корпус | Срок сдачи | Тип квартир | Цена за м² |
|---|---|---|---|
| 3-й (секции 1–4) | Q3 2026 | 1-2-3 комн. | от 235 000 ₽ |
| 4-й (секции 1–3) | Q4 2026 | Студии, 1-2 комн. | от 229 000 ₽ |
| 5-й (паркинг-включено) | Q1 2027 | 2-3 комн. | от 242 000 ₽ |
Онлайн-трансляция строительства доступна 24/7 по ссылке: garant-stroy.ru/cam
Отдел продаж и ипотечный центр
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -43-67-78 (доб. 11)
- Ипотечный брокер: credit@garant-stroy.ru
- Партнёрские банки: Сбербанк, Дом.РФ, ВТБ, Газпромбанк, Росбанк Дом.
- Ставки: от 7,4 % годовых (при первоначальном взносе ≥ 15 %); Маткапитал и сертификаты принимаются.
Юридический и претензионный отдел
Контакты для обращений по ДДУ, неустойкам, перепланировке:
- Юрист-консультант: legal@garant-stroy.ru
- Телефон: +7 (495) -43-67-79 (доб. 22)
- Адрес для корреспонденции: 107078, г. Москва, а/я 198 (с пометкой «Юр. отдел»).
Приём граждан: вторник и четверг 14:00–18:00 (по предварительной записи через онлайн-запись).
Служба сервиса и эксплуатации (после получения ключей)
- Диспетчерская: +7 (495) -43-67-80 (круглосуточно)
- Заявка онлайн: garant-stroy.ru/service
- Telegram-канал «Сервис-онлайн»: @garant_service
- Время выезда аварийной бригады ≤ 2 ч при оформлении заявки до 22:00.
Горячая линия по безопасности при оплате
Чтобы не столкнуться с мошенничеством при оплате паев:
- Оплачивайте только по реквизитам эскроу-счёта, указанным в личном кабинете.
- Никогда не переводите деньги на карты физлиц или «посредникам».
- Проверяйте договор через официальный сервис reestr.nostroy.ru.
- При сомнениях звоните на горячую линию +7 (495) -43-67-77 и сообщайте номер договора, операторы подтвердят подлинность.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, принят ли я в члены кооператива?
Через 24 ч после оплаты в личном кабинете появится электронный «Пайщиковый билет № ХХХ» и статус «Участник ЖСК».
Можно ли продать пай до получения ключей?
Да, через биржу пая «Гарант-Строй» (раздел «Вторичный пай»). Комиссия кооператива, 1 % от суммы сделки.
Что делать при ошибке платежа OR-CAC-94?
Сообщите в бухгалтерию: buh@garant-stroy.ru. Обычно возврат средств занимает 3–5 банковских дней.
Как быстро получить ответ: сводная таблица контактов
| Вопрос | Кому писать/звонить | Срочность |
|---|---|---|
| Новая заявка на участие | start@garant-stroy.ru | В течение 1 ч в раб. день |
| Ипотека, одобрение за 1 день | credit@garant-stroy.ru | до 19:00 |
| Неустойка по ДДУ | legal@garant-stroy.ru | 24–48 ч |
| Аварийка в новом доме | +7 (495) -43-67-80 | Мгновенно |
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЖСК «Гарант-Строй»
- Вход в личный кабинет пайщика
- Telegram-канал новостей
- Группа ВКонтакте
Помните: сохраняйте все электронные чеки и договоры. При возникновении спорных ситуаций обращайтесь сразу на горячую линию +7 (495) -43-67-77 или в юридический отдел — оперативное реагирование гарантируем!